16、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

　　A.接受程度

　　B.态度

　　C.看法

　　D.态度和看法

　　参考答案：D

　　17、劳动定额的基本表现形式有( )。

　　A.时间定额

　　B.看管定额

　　C.服务定额

　　D.产量定额

　　E.消耗定额

　　参考答案：A D

　　18、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

　　A.考核指标的相关性

　　B.考核标准的准确性

　　C.考核表格的简捷程度

　　D.考核中各单位主管就履行的责任

　　参考答案：D

　　19、执行未成年人特殊保护制度具体内容是( )

　　A.最低就业年龄规定

　　B.禁忌劳动范围

　　C.实行定期健康检查

　　D.实行登记制度

　　参考答案：ABCDE

　　20、评价从业人员的职业责任感，应该从工作的哪几个方面入手?( 　　)

　　A.能否与同事和睦相处

　　B.能否完成本职工作

　　C.能否得到领导的表扬

　　D.能否为客户服务

　　参考答案：ABD

　　21、( )属于加权选择量表法的特点。

　　A.打分容易

　　B.核算简单

　　C.便于反馈

　　D.适用范围较广

　　E.表格设计简单

　　参考答案：ABC

　　22、使用调查表进行岗位信息收集，存在的缺陷主要有( )。

　　A.费时费力

　　B.需要被调查人有一定的文化程度

　　C.很难设计一套适用所有工作的调查表

　　D.增加被调查人的紧张

　　E.它的结果并不是完整的可比性资料

　　参考答案：BCE

　　23、信息沟通的作用是( )

　　A.组织和个人提供信息发出者所预期的目标、情报、资料、知识

　　B.组织成员之间、部门之间实现行为统一，相互了解和理解的工具

　　C.信息沟通是实现企业管理活动从无序列到有序状态转化的基本手段

　　D.调节人际关系的工具

　　E.实现有效激励的手段

　　参考答案：ABCDE

　　24、薪酬结构的类型有( )

　　A.以绩效为导向的薪酬结构

　　B.以工作为导向的薪酬结构

　　C.以结果为导向的薪酬结构

　　D.以能力为导向的薪酬结构

　　E.组合薪酬结构

　　参考答案：ABDE

　　25、组织结构的设计原则有( )。

　　A.以工作任务为中心

　　B.以成果为中心

　　C.以关系为中心

　　D.以报酬为中心

　　E.以员工为中心

　　参考答案：ABC

　　26、入职培训制度的主要内容和条款包括( )。

　　A.培训的意义和目的

　　B.需要参加的人员界定

　　C.入职培训的主要负责人

　　D.入职培训的基本要求标准

　　E.入职人员的试岗周期

　　参考答案：ABCD

　　27企业人工成本总额包括(　　)

　　A.社会保险费用

　　B.福利费用

　　C.住房费用

　　D.从业人员劳动报酬总额

　　E.企业人工成本

　　参考答案：ABCD

　　28、适宜行为调整和心理训练的培训方法有( )。

　　A.角色扮演

　　B.敏感性训练

　　C.行为模仿

　　D.拓展训练

　　E.工作轮换法

　　参考答案：ACD