11人员分析一般分为两类，一类是管理人员分析，这主要对照工作绩效标准，分析管理人员目前人员管理绩效水平及胜任情况，找出管理人员的现状与标准的差距，以确定受训者及其培训内容和培训后需达到的效果。另一类是一般员工分析，这主要是分析作为被评估者的要求和能力，以及同时作为评估者的要求和能力，对照员工的现状，确定需要培训的内容。分析被评估者目前管理绩效水平及胜任情况的是( )。

　　A.人员分析

　　B.一般员工分析

　　C.员工分析

　　D.管理人员分析

　　参考答案：D

　　12绩效考核是对员工的工作考核，对不影响工作的其他任何事情都不进行考核。比如说员工的生活习惯、个人偏好等内容则不宜作为考评的内容。下面不适合作为员工考评内容的是( )。

　　A.工作态度

　　B.工作技能

　　C.生活习惯

　　D.工作能力

　　参考答案：C

　　13在绩效评估信息的应用中，下面四项中排在最前列的是( )。

　　A.晋升

　　B.激励

　　C.绩效工资

　　D.培训

　　参考答案：C

　　1420世纪70年代由美国沙蒂博士研究提出的方法是( )。

　　A.专家意见法

　　B.AHP法

　　C.六西格玛法

　　D.360度法

　　参考答案：B

　　15在柯克帕屈克评估模型各层次中，测量参与学习的人实际掌握的知识的层次是( )。

　　A.学习者反应层次

　　B.知识迁移层次

　　C.行为迁移层次

　　D.组织成效层次

　　参考答案：B

　　16沟通的前提是( )。

　　A.真诚

　　B.及时

　　C.具体

　　D.定期

　　参考答案：A

　　17依据对员工绩效的识别及工作标准的确定，对员工绩效进行好与差的管理判断，这是绩效评价的( )。

　　A.识别

　　B.反馈

　　C.衡量

　　D.指导

　　参考答案：C

　　18目标管理法中的重要一环是( )。

　　A.绩效指导

　　B.反馈

　　C.评价

　　D.检查

　　参考答案：A

　　19下列不属于非财务性报酬的是( )。

　　A.培训

　　B.福利

　　C.晋升

　　D.表彰

　　参考答案：B

　　20识别胜任力，要考虑企业的“个性”。企业的战略目标、发展历程、组织文化、核心价值都与员工工作行为密不可分，并且通过员工的行为成为现实的客观存在。识别胜任力，必须考虑( )。

　　A.企业的财力

　　B.企业的个性

　　C.企业的环境

　　D.企业的发展阶段

　　参考答案：B