11[单选题](　　)不属于企业信息采集和处理的基本原则。

　　A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性

　　参考答案：C

　　参考解析：企业信息采集和处理的基本原则：1、准确性原则 2、系统性原则 3、针对性原则 4、及时性原则 5、适用性原则 6、经济性原则。选C。

　　12[单选题] 某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为(　　)。

　　A.15%B.20%C.25%D.30%

　　参考答案：C

　　参考解析：工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高;反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T=1/Q：1/0.8=1，25，所以提高率为：125%-100%=25%。

　　13[单选题] (　　)是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。

　　A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法

　　参考答案：D

　　14[单选题] (　　)是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。

　　A.平均日产量B.简单平均值C.先进平均工时D.加权平均值

　　参考答案：C

　　参考解析：先进平均工时(先进平均值)是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。其计算方法是：先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。

　　15[单选题] 工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的(　　)所作出的区分。

　　A.长度和区域B.类型和范围C.特征和种类D.性质和特点

　　参考答案：D

　　16[单选题] 定额时间中最主要的组成部分是(　　)。

　　A.作业时间

　　B.作业宽放时间

　　C.个人需要与休息宽放时间

　　D.准备与结束时间

　　参考答案：A

　　17[单选题] 要全面系统地反映企业的生产经营状况，就必须不断进行信息的积累和更新，这是由企业组织信息的(　　)特点决定的。

　　A.流动性B.不规则性C.连续性D.替代性

　　参考答案：C

　　18[单选题] (　　)一般是在工作轮班的开始和结束所消耗的准备或结束工作所消耗的时间。

　　A.机动的基本时间

　　B.组织性的作业宽放时间

　　C.技术性的作业宽放时间

　　D.交叉的辅助时间

　　参考答案：B

　　19[多选题]人力资源规划的总目标有(　　)。

　　A.有效的员工激励

　　B.保持智力资本竞争的优势

　　C.实现人力资源的最佳配置

　　D.企业在适当时机，获得适当人员

　　E.最大限度地开发和利用人力资源的潜力

　　参考答案：A,B,C,D,E