11[单选题]培训部门编制的预算简报的内容必须包括(　　)。

　　A.培训目标及预算草案

　　B.预期收益及财务分析报告

　　C.培训项目及培训成本

　　D.培训目标及财务分析报告

　　参考答案：D

　　参考解析：每年培训部门必须就编制的预算向企业主管部门做出简报，简报内容应真实简洁、明确，才能获得企业领导对预算的支持，因此简报一定要包含培训目标及财务分析报告。

　　12[单选题](　　)不属于企业信息采集和处理的基本原则。

　　A.准确性

　　B.系统性

　　C.全面性

　　D.经济性

　　参考答案：C

　　参考解析：企业信息采集和处理的基本原则包括：①准确性原则;②系统性原则;③针对性原则，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息;④及时性原则;⑤适用性原则;⑥经济性原则。

　　13[单选题] 海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话。企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是(　　)。

　　A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式

　　B.人是有形资产。人作为资产通过劳动产生价值

　　C.人是企业发展的决定性因素

　　D.企业的无形资产是一种神秘的物质

　　参考答案：C

　　参考解析：从业人员的职业技能水平，是他们综合素质的重要内容，反映了他们运用生产资料进行生产经营的水平，是企业生产力水平的重要内容和显著标志，决定了企业核心竞争力的高低。在市场经济充分发展的条件下，对于任何一个企业来说，能否在激烈的竞争中获得顺利发展，最终的决定性因素都在于其从业人员综合素质的高低。

　　14[单选题]设置岗位的基本原则有( )。

　　A.因人设岗

　　B.因事设岗

　　C.因人力资源设岗

　　D.因企业结构设岗

　　参考答案：B

　　15[单选题]事业部制结构遵循的主要原则是( )。

　　A.集中决策、分散投资

　　B.集中决策、分散经营

　　C.组织结构服从战略

　　D.以成果为中心

　　参考答案：B

　　16[单选题]用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，(　　)。

　　A.用人单位承担直接赔偿责任

　　B.用人单位承担连带赔偿责任

　　C.用人单位不承担赔偿责任

　　D.先由劳动者赔偿，不足部分由用人单位赔偿

　　参考答案：B

　　参考解析：第三方招用未与原用人单位解除劳动合同的劳动者对原用人单位造成损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，该用人单位承担连带赔偿责任。

　　17[多选题] 关于坚持真理。正确的观念是(　　)。

　　A.真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的理念

　　B.书本知识往往是错误的，破除本本主义，不再相信书本知识

　　C.老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑

　　D.树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准

　　参考答案：CD

　　18[多选题]劳动争议的预防措施有( )

　　A.强化劳动关系当事人的劳动法制观念

　　B.强化对劳动法律、法规执行情况监督检查

　　C.强化劳动合同、集体合同的管理

　　D.强化和完善企业的民主管理体制

　　E.完善我国的劳动立法

　　参考答案：ABCDE

　　19[多选题]为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要应围绕(　　)展开。

　　A.为企业提供薪酬方面的相关信息

　　B.为员工晋升，调动等人事计划的制定提供依据

　　C.对员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设

　　D.对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施

　　E.挖掘员工的潜力，探索实现员工企业不同发展的途径和方法

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行定期的总结是十分必要的，主要应围绕以下重点展开：①为企业提供薪酬方面的相关信息;②为员工的晋升、调动等人事计划的制定提供依据;③对企业员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设;④对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施;⑤不断挖掘企业员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法;⑥分析员工总体素质状况，进行培训需求分析，提出员工技能开发的改进措施和计划。

　　20[多选题] 组织对员工进行投资，所能得到的回报状况取决于员工的(　　)。

　　A.劳动态度

　　B.劳动积极性

　　C.工资水平

　　D.劳动生产率

　　E.学历高低

　　参考答案：ABD