11[单选题]一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日)，假定班产量定额提高到60件/工日，则产品单件工时定额减少到(　　)工分/件。

　　A.6

　　B.8

　　C.12

　　D.24

　　参考答案：B

　　12[多选题] 招聘申请表的特点包括(　　)。

　　A.节省时间

　　B.准确了解

　　C.格式不统一

　　D.提供后续选择的参考

　　E.有助于深入了解应聘者

　　参考答案：ABD

　　参考解析：一般来说，招聘申请表有以下特点：①节省时间。经过精心设计、恰当使用的申请表可以使选择过程节省很多时间，加快预选的速度，是较快、较公正准确地获取与候选人有关的资料的最好法;②准确了解。因为申请表是单位决定填写哪些信息，并且所有应聘者都要按表中所列项目提供相应的信息，因此可以使单位比较准确地了解到候选人的历史资料，其中通常包括教育、工作经历以及个人爱好一类的信息;③提供后续选择的参考。招聘申请表可以有助于在面试前设计出具体的或有针对性的问题，有助于在面试过程中做交叉参考，看看是否出现什么矛盾。

　　13[多选题] 分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有(　　)。

　　A.物价指数

　　B.工资指导线

　　C.最低工资标准

　　D.人工成本费用率

　　E.员工对工资调整的期望

　　参考答案：ABC

　　参考解析：为了保证人力资源费用预算的正确性和准确性，人力资源管理人员在分析人力资源费用预算时，应当关注国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，如地区与行业的工资指导线，消费者物价指数，最低工资标准等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况，以及本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求等。

　　14[多选题] 关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是(　　)。

　　A.绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段

　　B.绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高

　　C.绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期

　　D.绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合

　　E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点

　　参考答案：AC

　　参考解析：B项：绩效管理侧重于信息沟通和绩效提高，绩效考评侧重于判断和考核。D项：绩效管理的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。E项：绩效考评在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。

　　15[多选题] 技术等级工资制由(　　)组成。

　　A.工资等级

　　B.工资等级表

　　C.工资等级线

　　D.技术等级标准

　　E.工资标准

　　参考答案：BDE

　　参考解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。

　　16[多选题] 关于选择工资形式时需要遵循的原则，以下说法正确的是(　　)。

　　A.要与岗位的具体特点相吻合

　　B.计划简明易懂，便于计算

　　C.工资发放要及时

　　D.员工收入与本人的工作效率间接成正比关系

　　E.工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：选择工资形式的原则包括：①选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合;②员工收入与本人的工作效率直接成正比关系;③计划简明易懂，便于计算④工资的发放要及时;⑤工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定。

　　17[多选题] 根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为(　　)。

　　A.当面调查询问法

　　B.电话调查法

　　C.行为记录法

　　D.邮寄调查法

　　E.问卷调查法

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可分为当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法和问卷调查法等。C项属于观察法。

　　18[多选题]工作绩效的影响因素包括(　　)。

　　A.激励

　　B.员工工作技巧与能力的水平

　　C.企业内部的客观条件

　　D.企业之外的客观环境

　　E.机会的偶然性因素

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：绩效的多因性：1、激励指调动员工的工作积极性。 2、技能指员工工作技巧与能力的水平。 3、环境因素指企业内部的客观条件 4、机会的偶然性。

　　19[多选题] 劳动者在(　　)活动期间，企业应按照规定正常支付工资。

　　A.行使被选举权

　　B.出任人民法庭证明人

　　C.出席先进工作者大会

　　D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

　　E.出席行业协会、社团等召开的会议

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间，用人单位应视同其提供了正常劳动而支付工资。社会活动包括：依法行使选举权或被选举权;当选代表出席乡(镇)、区以上政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的会议;出任人民法庭证明人;出席劳动模范、先进工作者大会;《工会法》规定的不脱产工会基层委员会委员因工会活动占用的生产或工作时间;其他依法参加的社会活动。

　　20[简答题]某企业平均每个工人每天生产30件产品，改造生产线后，平均每个工人每天生产40件产品。

　　求该企业产量定额的提高率和工时定额的降低率。

　　参考解析：根据题意计算如下：

　　改造前，该企业单件产品的工时定额=日制度工时÷日产量=480÷30=16(工分/件);

　　改造后，该企业单件产品的工时定额=日制度工时÷日产量=480÷40=12(工分/件)。

　　则该企业产量定额的提高率=(40-30)÷30×100%≈33.3%;该企业工时定额的降低率=(16-12)÷16×100%=25%。