11有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。

　　A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈

　　B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈

　　C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈

　　D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈

　　参考答案：A

　　12开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

　　A.传授观念

　　B.传授技能

　　C.传授知识

　　D.传授经验

　　参考答案：C

　　13正式组织的本质特征是( )。

　　A.个人所提供的心理状态

　　B.个人所提供的思维习惯

　　C.个人所提供的行为习惯

　　D.贯彻按劳分配原则

　　参考答案：D

　　14集体劳动合同体制以( )为主导体制。

　　A.基层集体合同

　　B.行业集体合同

　　C.集团集体合同

　　D.地区集中合同

　　参考答案：A

　　15在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

　　A.性别

　　B.工作经历

　　C.个人特点

　　D.身高

　　参考答案：B

　　16企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是(　　)。

　　A.猎头公司

　　B.职业介绍所

　　C.大学校园

　　D.大学校园

　　参考答案：A

　　17当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

　　A.外部公平

　　B.内部公平

　　C.程序公平

　　D.个人公平

　　参考答案：B

　　18可能会影响到绩效考核的工作特征包括(　　)。

　　A.企业规模

　　B.岗位在组织与企业中的地位

　　C.人员流动情况

　　D.利润与产值完成情况

　　参考答案：B

　　19由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

　　A.结构化

　　B.非结构化

　　C.半结构化

　　D.单独面试

　　参考答案：B

　　20在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

　　A.创立

　　B.扩张

　　C.稳定

　　D.衰退

　　参考答案：C