1[多选题]下列对人力资本的理解正确的有(　　)。

　　A.人力资本具有创造性

　　B.人力资本具有时效性

　　C.人力资本具有累积性

　　D.人力资本具有收益性

　　E.人力资本具有个体差异性

　　参考答案：ABCDE

　　2[多选题] (　　)属于现代人力资源管理的基本测量技术。

　　A.工作岗位研究

　　B.KPI技术

　　C.关键事件访谈

　　D.BSC技术

　　E.人员素质测评

　　参考答案：AE

　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：①以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;②以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

　　3[单选题] 现代人力资源管理的内容应以(　　)为中心。

　　A.事

　　B.企业

　　C.人

　　D.社会

　　参考答案：C

　　参考解析：现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地、创造性地开展工作。

　　4[单选题] 在管理体制上，现代人力资源管理属于(　　)。

　　A.主动开发型

　　B.以事为中心

　　C.被动反应型

　　D.以人为中心

　　参考答案：A

　　参考解析：在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事;现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作。

　　5[多选题]人力资源管理开发的基本手段包括(　　)。

　　A.法律手段

　　B.行政手段

　　C.经济手段

　　D.宣传教育手段

　　E.目标管理手段

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：人力资源管理开发基本手段包括：1)法律手段2)行政手段3)经济手段4)宣传教育手段5)目标管理手段。故应该全选。

　　6[单选题] 在管理技术上，现代人力资源管理(　　)。

　　A.照规章办事

　　B.追求科学性和艺术性

　　C.以事为中心

　　D.追求精确性与科学性

　　参考答案：B

　　参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。

　　7[多选题] 人力资本投资支出包括(　　)。

　　A.实际支出

　　B.心理损失

　　C.直接支出

　　D.间接支出

　　E.时间支出

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。

　　8[单选题] 在管理方式上，现代人力资源管理采取(　　)。

　　A.科学化管理

　　B.制度控制

　　C.人性化管理

　　D.权变管理

　　参考答案：C

　　9[多选题] (　　)属于传统人事管理的内容。

　　A.发放薪酬

　　B.发布招聘通知

　　C.管理人事档案

　　D.制定培训经费预算

　　E.规划员工职业生涯

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。E项属于现代人力资源管理的内容。

　　10[多选题] 人的发展具有的特征包括(　　)。

　　A.充分发展的可能性

　　B.阶段性

　　C.发展方向的多样性

　　D.长期性

　　E.发展结果的差异性

　　参考答案：ACE

　　11[单选题] (　　)是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

　　A.数理统计分析

　　B.SWOT分析

　　C.财务报表分析

　　D.市场预测分析

　　参考答案：B

　　12[单选题] 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(　　)。

　　A.领先原则

　　B.有效原则

　　C.经济原则

　　D.持久原则

　　参考答案：B

　　13[多选题]关于组织文化，表述正确的是( )

　　A.它必然对组织变革起到积极的推到作用

　　B.它是一个组织内共有的价值观，信念和习惯体系

　　C.任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系

　　D.它通过制度文化，伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为

　　E.它是以精神文化为核心层，伴之以制度文化，物质文化而构成的整体

　　参考答案：B C D E

　　参考解析：组织文化的作用是不可忽视的，它必须要适合本组织，并且要有利于本组织的创新和 发展。当原有的文化已变成落后的和病态的时，我们就要对其进行变革。遗憾的是，目前我国有关组织文化变革的理论非常少，因此我们在实践中缺乏具体的理论指导。而组织文化变革的成功范例更是凤毛麟角，这无疑又给组织文化的变革增加了难度。组织文化变革要想取得成功就必然要进行坚持不懈的长期努力。

　　14[多选题] 企业可以通过(　　)的方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的。

　　A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展

　　B.提高原有分销渠道的能力

　　C.加大广告投入以吸引新的消费者

　　D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘

　　E.参与国际竞争

　　参考答案：ABCD

　　15[单选题] 在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取(　　)战略。

　　A.扭转型

　　B.增长型

　　C.防御型

　　D.多种经营型

　　参考答案：A

　　16[单选题] 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和(　　)。

　　A.企业战略活动

　　B.企业行业活动

　　C.最终产品的活动

　　D.支持活动

　　参考答案：D

　　参考解析：战管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。

　　17[多选题] 企业纵向一体化的主要目的包括(　　)。

　　A.控制原料生产的成本

　　B.把供应商的利润转化成自己的利润

　　C.进行不同行业的战略转移

　　D.获取价值链重组的利益

　　E.培育新的增长机会

　　参考答案：ABD

　　18[多选题] 成熟行业的战略制定对策有(　　)。

　　A.市场细分

　　B.工艺创新

　　C.选择合适的买主

　　D.参与国际竞争

　　E.合理组合产品

　　参考答案：BCDE

　　19[单选题] 渠道的(　　)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

　　A.长度

　　B.宽度

　　C.层次数目

　　D.多重性

　　参考答案：A

　　20[多选题] 企业经营环境的微观分析包括(　　)。

　　A.现有竞争对手分析

　　B.顾客力量分析

　　C.潜在竞争对手分析

　　D.市场力量分析

　　E.国际竞争对手分析

　　参考答案：ABC

　　参考解析：企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手的分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。

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