一、单项选择题

　　1.有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。

　　A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈

　　B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈

　　C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈

　　D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈

　　参考答案：A

　　2.开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

　　A.传授观念

　　B.传授技能

　　C.传授知识

　　D.传授经验

　　参考答案：C

　　3.正式组织的本质特征是( )。

　　A.个人所提供的心理状态

　　B.个人所提供的思维习惯

　　C.个人所提供的行为习惯

　　D.贯彻按劳分配原则

　　参考答案：D

　　4.集体劳动合同体制以( )为主导体制。

　　A.基层集体合同

　　B.行业集体合同

　　C.集团集体合同

　　D.地区集中合同

　　参考答案：A

　　5.在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

　　A.性别

　　B.工作经历

　　C.个人特点

　　D.身高

　　参考答案：B

　　6.福利设施和服务项目在规定范围内，力求以最小费用达到最大效果，是福利管理的(　　)

　　A.合理性原则

　　B.计划性原则

　　C.必要性原则

　　D.协调性原则

　　参考答案：A

　　7.已知某地区人口为500万人，经济活动人口为300万人，16岁以上人口为400万人，则该地区的劳动参与率为( )。

　　A.80%

　　B.60%

　　C.75%

　　D.20%

　　参考答案：B

　　8.绩效考评可以分为( )三种类型。

　　A.年度考核、平时考核、专项考核

　　B.年初考核、年中考核、年终考核

　　C.年中考核、平时考核、专项考核

　　D.年度考核、专项考核、季度考核

　　参考答案：A

　　9.在招聘渠道中，通过猎头公司招聘人才的优点是质量好，但费用高，费用原则上是被猎取人才年薪的( )。

　　A.5%—8%

　　B.10%—15%

　　C.15%—20%

　　D.25%—35%

　　参考答案：D

　　10.集体合同在正式签订7日内，由企业将集体合同报当地( )部门审查。

　　A.法律

　　B.劳动监察

　　C.劳动行政

　　D.劳动管理

　　参考答案：C

　　二、多项选择题

　　1.企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，( )。

　　A.由员工的上司为员工制定个人目标

　　B.目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定

　　C.目标不宜过高，要有针对性

　　D.在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤

　　E.目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性

　　参考答案：BCD

　　2.下列行为中，违背职业道德的是( 　　 )。

　　A.在单位的电脑上读小说

　　B.拷贝和使用免费软件

　　C.用单位的电话聊天

　　D.私下打开同事的电子邮箱

　　参考答案：ACD

　　3.进行需求分析所使用的面谈法包括( )等具体操作方法。

　　A.任务分析法

　　B.集体会谈法

　　C.团队分析法

　　D.个人面谈法

　　E.现场观察法

　　参考答案：BCD

　　4.以下项目中属于非经济性福利的是( )

　　A.工作环境保护

　　B.咨询性服务

　　C.津贴和补贴

　　D.保护性服务

　　E.培训性福利

　　参考答案：ABD

　　5.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即( )。

　　A.激励

　　B.技能

　　C.环境

　　D.机会

　　E.过程

　　参考答案：ABCD

　　6.影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。

　　A.企业外部环境

　　B.企业内部因素

　　C.员工心理条件

　　D.个人体力条件

　　E.目标设定的合理性

　　参考答案：ABC

　　7.加强职业道德修养的途径有( 　　 )。

　　A.树立正确的人生观

　　B.培养自己良好的行为习惯

　　C.学习先进人物的优秀品质，不断激励自己

　　D.坚决同社会上的不良现象作斗争

　　参考答案：ABCD

　　8.筛选简历时应该注意的问题有( )。

　　A.根据事实依据评价简历的可信度

　　B.推荐人应该与本单位有业务联系

　　C.应根据应聘人员的经历，预测其职业生涯发展的趋势

　　D.在学历方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些

　　E.在岗位经验方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些

　　参考答案：ACD

　　9.工作任务分析法是以( )作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距。

　　A.工作说明书

　　B.工作规范

　　C.工作任务分析记录表

　　D.访谈记录

　　E.工作评价

　　参考答案：ABC

　　10.企业培训制度对参加培训的利益主体的激励作用表现为( )

　　A.对部门及其主管的激励

　　B.对员工的激励

　　C.对关键核心人才的激励

　　D.对企业本身的激励

　　参考答案：ABD

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