多选题

　　1、岗位胜任力模型的基本内容包括以下哪些方面( ABDE )

　　A)知识

　　B)技能

　　C)价值观

　　D)特质

　　E)动机

　　2、岗位胜任力分析和工作分析之间的区别主要体现在( ABCD )

　　A)研究对象的不同

　　B)分析的能力不同

　　C)表现的内容不同

　　D)战略意义不同

　　E)应用的方式不同

　　3、以下哪些是内部招聘的优势( BC )。

　　A)可以在无形中给组织原有员工施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能

　　B)从选拔的有效性和可信度来看，管理者和员工之间的信息是对等的。因为员工的历史资料是有案可查的，管理者也对内部员工的工作态度、沟通能力、工作能力以及发展潜能等方面有比较准确的认识和把握

　　C)从组织的运行效率来看，现有的员工更容易接受指挥和领导，易于沟通和协调，易于消除边际摩擦，方针容易贯彻执行，易于发挥组织效能

　　D)员工会带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法

　　4、 招聘策略的规划措施应包括( ABD )。

　　A)与企业战略的结合

　　B)对现状进行分析

　　C)对员工职业生涯发展结合

　　D)招聘最好的人员

　　5、 在内部进行职位公告时必须注意哪些问题( ACD )。

　　A)资格问题：在企业中所有经过试用期而成为长期雇员的人，都有资格申请任何公开的内部招聘职位

　　B)职位的申请者向自己的主管经理保密自己正在申请某职位

　　C)保证公开性：如果不公开内部晋升信息，在雇员中会很容易产生谣言，并造成误解这两者相互交替复制，可能导致严重的后果

　　D)时间安排：不同企业应根据不同的具体情况来确定到底留出多少时间，才能让所有的雇员都有机会对空缺的职位招聘做出反应

　　6、 以下哪些是外部选拔的不足( ABDE )?

　　A)筛选难度大，所花费成本高

　　B)外部招聘容易挫伤有上进心、有事业心的内部员工的积极性和自信心

　　C)“中转站”的风险，即：外聘人才的潜力、个人发展空间能否与企业发展同步的问题

　　D)“外聘人才”之间、“外聘人才”和“内部人才”之间往往存在复杂的矛盾

　　7、内部招聘的渠道包括哪几项( ABCD )。

　　A)职位公告和职位投标

　　B)职位技能档案

　　C)雇员推荐

　　D)职位转换

　　8、内部招聘的渠道不包括( ABDE )。

　　A)人才交流中心

　　B)招聘洽谈会

　　C)职位轮换

　　D)校园招聘

　　E)网上

　　9、结构化面试前经过相当完整的设计，主考官不能随意变动。它具有以下哪些主要特点( ACD )。

　　A)内容确定

　　B)灵活可变

　　C)程序严谨

　　D)评分统一

　　10、使用评价中心应注意的主要问题( ABD )

　　A)准确界定测评的维度和标准。

　　B)应选择责任感强、能力水平高、有一定管理经验的人担任评委。

　　C)必须考虑成本问题。

　　D)评价中心的题目必须经常更新

　　11、离职管理中值得管理层和人力资源部主要关心的问题包括( ABCD )。

　　A)是否考虑福利细分策略，满足雇员多元化需求

　　B)积极推动建立开放的管理文化，协助并制造时机让公司的最高层向普通员工传播公司远景

　　C)关爱员工，关心员工家庭，将员工的成功与其家人分享

　　D)推动公司目标管理，并促成互动式汇报渠道，对员工岗位进行分析，保持员工工作的挑战性和适度的压力

　　E)考虑目前员工是否都对公司的薪酬制度满意

　　12、人才测评选择、实施的主要程序包括( ABCDE )。

　　A)进行工作分析

　　B)选择一项专业的人才测评

　　C)对所有相关研究进行分析

　　D)进行独立的评估

　　E)确定成功实施测评的企业

　　13、评价中心常用的测试方法包括以下哪种方法( ABCDE )。

　　A) 文件筐处理

　　B) 小组讨论

　　C) 角色扮演

　　D) 案例分析

　　E) 模拟面谈

　　14、评价中心技术的特点主要体现在( ABCDF )。

　　A)模拟性

　　B)综合性

　　C)动态性

　　D)预测性

　　E)公开性 F)真实性

　　15、调配的作用体现在诸多方面，其主要作用在于( ABC )。

　　A)员工调配是实现组织目标的保证

　　B)员工调配是人尽其才的手段

　　C)员工调配是人尽其才的手段

　　D)员工调配是给其他员工压力的有效手段

　　16、对员工计划调配的类型主要有( ABCD )。

　　A)工作需要

　　B)调整优化

　　C)照顾困难

　　D)落实政策

　　E)员工兴趣

　　17、员工调配中应考虑多方面的差异员工，这些差异主要包括( BCDE )。

　　A)学历差异

　　B)性别差异

　　C)年龄差异

　　D)气质差异

　　E)能力差异

　　18、员工离职时一般需要了解的信息包括( ACDE )。

　　A)离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件

　　B)员工寻找到新的工作单位以及福利待遇

　　C)对公司的工作环境以及内部人际关系的看法

　　D)对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议

　　E)对离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等

　　19、管理者要想做好与员工的离职面谈，应把握好以下几个方面( ACD )。

　　A)做好面谈前的准备工作

　　B)尽最大可能询问员工新的工作职务等

　　C)离职面谈营造轻松的气氛

　　D)面谈结束后，应将面谈纪录进行整理和分析

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