简答题

　　1 绩效评估的特点是什么?

　　参考解析：

　　绩效的特点包括：(1)多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于客观的多种因素。

　　(2)多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。

　　(3)动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。

　　2 简述劳资关系的定义和劳资关系的内容有哪些?

　　参考解析：劳资关系即劳动关系。我国的《中人民共和国劳动法》对劳动关系界定为：劳动关系是劳动者与其所在组织单位之间在劳动过程中发生的关 系。劳资关系的内容包括：劳动者与用人单位在劳动用工、工作时间、休息休假、劳动报酬、劳保福利、劳动培训以及裁员等方面所形成的劳资关系。

　　3 影响组织报酬体系的主要因素有哪些?

　　参考解析：

　　影响报酬体系的因素按其来源可分为外部因素和内部因素。外部因素包括产品的市场竞争 、劳动力市场和政府法规等;内部因素包括组织战、管理者哲学和组织的财务能力等。

　　4 职业后期是指员工45岁之后的时期，请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么，作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关他们?

　　参考解析：

　　(1) 这个时期优势主要体现在管理经验、专业技能等方面。

　　(2) 这个阶段员工所遇到的问题主要有：进取心显著下降，更容易安于现状，自我意识上升，容易怀旧;在个人职业特征方面，需要面对权力、责任的下降;自身也能感到竞争力、挑战能力和职业能力水平在下降。

　　(3) 应帮助他们学会接受权力、责任和中心地位下降的现实，接受基本竞争力和进取心下降的现状，并学会接受和发展自己的新角色。

　　(4) 要妥善安置职位下降和面临退休的员工，并创造适合他们继续发展的机会。对于即将退休的员工，帮助他们学会如何应付“空巢”，做好退休之际的工作衔接，选好接班人，顺利的实施交接工作。

　　5 简述员工工作健康的管理的具体内容。

　　参考解析：

　　(1)建档与分类：健康档案建立与管理;企业员工健康状况调研与评估;划分健康与非健康人群(健康人群/亚健康人群/患病人群/伤残人群)，以便设计有针对性的健康促进计划。

　　(2)健康评估(1)身体健康测评：身体检查(育龄期妇女生殖检查)——有相关医疗体检中心执行，体质、体能——建议由企业自己负责评估;心理、社会适应测评：使用“东方健管”提供的心理健康与社会适应评估软件，由经过培训的企业专业人员负责执行;职业健康测评：包括职业健康状态(方向感、安全感、压力感、倦怠感、归属感)、职业能力(岗位能力)、职业适应(职业测评);企业健康风险因素评估：包括个人风险因素，职业风险因素，环境风险因素。

　　(3)员工健康促进：员工心身健康自我管理计划;员工健康帮助计划;情绪管理;压力管理;员工人际管理;员工心理激励;员工生活管理;裁员心理帮助;健康教育;健康咨询。

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