第三章 培训与开发

　　第五节 员工培训与开发评估

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　　1[.单选题](2016年5月)()是指在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估。

　　A.正式评估

　　B.建设性评估

　　C.非正式评估

　　D.总结性评估

　　[答案]D

　　[解析]总结性评估是指在培训结束时，为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。

　　2[.单选题](2015年5月)()是取得公正客观评估结果的前提和保证。

　　A.准确采集评估数据信息

　　B.评估中经常与学员交流沟通

　　C.选择好进行评估的时机

　　D.根据情况及时调整评估项目

　　[答案]C

　　[解析]选择好进行评估的时机是取得公正客观评估结果的前提和保证。

　　3[.单选题](2017年11月)受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法，这种培训成果属于()

　　A.技能成果

　　B.认知成果

　　C.情感成果

　　D.绩效成果

　　[答案]B

　　[解析]认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

　　4[.单选题](2019年11月)在()中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。

　　A.正式评估

　　B.非正式评估

　　C.建设性评估

　　D.总结性评估

　　[答案]A

　　[解析]本题考查的是正式评估的内涵。在一些正式的场合，尤其当评估结论要被高级管理者用来作为决策的依据，或者为了向特定群体说明培训的效果时，就需要进行正式评估。正式评估往往具有详细的评估方案、测度工具和评判标准。它尽量剔除主观因素的影响，从而使评估更有信度。在正式评估中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的因素不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。

　　5[.单选题](2017年5月)下列关于培训评估的表述,正确的是()。

　　A.是可有可无的环节

　　B.只在培训结束时进行评估

　　C.可选用单一的定性或定量评估方法

　　D.是对整个培训活动实施成效的评价和总结

　　[答案]D

　　[解析]培训评估是对整个培训活动实施成效的评价和总结，在现代培训管理中占有非常重要的地位贯穿于培训整个过程，起着承上启下的关键性作用。在评估方法的选择上，应避免单一的定性或定量考核。

　　6[.单选题](2017年5月)培训的()是指受训者对培训项目的感性认识，包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉。

　　A.绩效成果

　　B.认知成果

　　C.反应成果

　　D.技能成果

　　[答案]C

　　[解析]反应成果是情感成果的一种具体类型，它是指受训者对培训项目的感性认识，包括对设施、培训师和培训内容的感觉。

　　7[.单选题](2015年5月)培训后的评估内容不包括()

　　A.目标达成情况

　　B.培训环境

　　C.培训主管工作绩效

　　D.培训效果效益

　　[答案]B

　　[解析]培训后评估内容：培训目标达成情况评估，培训效果效益综合评估，培训工作者的工作绩效评估，受训者知识技能的提高与接受培训的相关度评估

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