第二章 招聘与配置

　　第二节 员工素质测评标准体系的构建

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　　1[.单选题](2017年11月)面试评分中的量化方法往往是()

　　A.一次量化

　　B.二次量化

　　C.类别量化

　　D.模糊量化

　　[答案]A

　　[解析]面试评分中的量化往往是一次量化，面试的结果直接由主试的评分相加平均得到。

　　2[.单选题](2015年5月)并不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚，正所谓术业有专功，这里其实是指()

　　A.工作差异原理

　　B.性别差异原理

　　C.职位差异原理

　　D.权责差异原理

　　[答案]A

　　[解析]工作差异原理：工作内容的差异，工作权责的差异，不同的工作责任对完成这些任务的人有着不同的要求。

　　3[.单选题](2015年11月)测评学习能力的最简单有效的方法是()?

　　A.心理测验

　　B.面试法

　　C.投射技术

　　D.情境测验

　　[答案]A

　　[解析]对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等。其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

　　4[.单选题](2016年11月)销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的()原理。

　　A.个体差异

　　B.工作差异

　　C.人岗匹配

　　D.环境差异

　　[答案]B

　　[解析]员工素质测评的基本原理：(一)个体差异原理，员工测评的对象是人的素质。只有人的素质存在而且具有区别时，员工测评才具有现实的客观基础。(二)工作差异原理，员工测评的另一个假设是，不同的职位具有差异性。(三)人岗匹配原理，所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。

　　5[.单选题](2016年5月)为了参加省级技能大赛，对相关技术人员进行素质测评，这属于()素质测评。

　　A.考核性

　　B.诊断性

　　C.开发性

　　D.选拔性

　　[答案]D

　　[解析]选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。为了参加省级技能大赛，对相关技术人员进行素质测评属于选拔优秀员工的素质测评。

　　6[.单选题](2016年11月)面试评分中的量化往往是()。

　　A.一次量化

　　B.二次量化

　　C.类别量化

　　D.模糊量化

　　[答案]A

　　[解析]面试评分中的量化往往是一次量化，面试的结果直接由主试的评分相加平均得到。二次量化则不然，它是整个素质测评量化过程要分两次计量才能完成。一次量化是指素质测评的量化过程可以一次性完成。素质测评的最后结果可以由原始的测评数据直接综合与转换。

　　7[.单选题](2016年5月)由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差的()原因。

　　A.近因误差

　　B.感情效应

　　C.晕轮效应

　　D.首因效应

　　[答案]C

　　[解析]晕轮效应亦称以点概面效应。美国心理学家桑戴克根据心理实验证明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断。

　　8[.单选题](2017年11月)员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括()

　　A.测评目标

　　B.测评指标

　　C.测评标准

　　D.测评内容

　　[答案]C

　　[解析]员工素质测评标准体系的纵向结构包括：(1)测评内容。(2)测评目标。(3)测评指标。(4)测评指标设计的原则。

　　9[.单选题](2017年11月)由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生错觉，忽略了其他的品质和特征，这属于()

　　A.感情效应

　　B.近因相似效应

　　C.以点概面效应

　　D.对比效应

　　[答案]C

　　[解析]晕轮效应亦称以点概面效应，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断。

　　10[.单选题](2019年11月)选拔性测评的主要特点为()。

　　A.测评过程强调客观性

　　B.测评过程有较强的系统性

　　C.结果不公开

　　D.测评内容十分精细

　　[答案]A

　　[解析]选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评，其主要特点如下：①强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来;②测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解;③测评过程强调客观性，即尽可能实现测评方法的数量化和规范化;④测评指标具有灵活性，其他测评的指标都是从测评目标分解而来的。

　　11[.单选题](2019年11月)在素质能力测评中，最常使用的差异量数是()。

　　A.期望

　　B.方差

　　C.标准差

　　D.标准离差率

　　[答案]C

　　[解析]数列的离散趋势描述数列的分散程度，以差异量数来说明。一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小;差异量数越小，则集中量数的代表性越大。在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差。

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