第二章 招聘与配置

　　第四节 面试的组织与实施

　　1[.单选题]“你认为一个人成功的标准有哪些?”这类问题属于()。

　　A.背景性问题

　　B.知识性问题

　　C.思维性问题

　　D.经验性问题

　　[答案]C

　　[解析]思维性问题。这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。如“你认为什么是一个人成功的标准?”“你怎么看待大学教师在外兼职的问题?”等。

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　　2[.单选题]“你怎么连这么简单的问题都不懂?”，这个问题属于()。

　　A.压力性问题

　　B.知识性问题

　　C.思维性问题

　　D.经验性问题

　　[答案]A

　　[解析]压力性问题，这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应。以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。

　　3[.单选题]“你好像不适合我们这里的工作，你看呢?”这属于结构化面试中的()。

　　A.背景性问题

　　B.知识性问题

　　C.思维性问题

　　D.压力性问题

　　[答案]D

　　[解析]压力性问题：这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。

　　4[.单选题]以下不是面试发展趋势的是()。

　　A.面试考官专业化

　　B.无领导小组讨论成为主流

　　C.面试形式丰富多样

　　D.提问的弹性化

　　[答案]B

　　[解析]面试的发展趋势为：1.面试形式丰富多样。2.结构化面试成为面试的主流。3.提问的弹性化。4.面试测评的内容不断扩展。5.面试考官的专业化。6.面试的理论和方法不断发展。

　　5[.单选题]面试的实施阶段包括①导入阶段;②关系建立阶段;③核心阶段;④结束阶段;⑤确认阶段。顺序正确的是()。

　　A.①②③④⑤

　　B.③④①②⑤

　　C.②①③⑤④

　　D.①③⑤②④

　　[答案]C

　　[解析]面试的实施过程一般包括五个阶段：①关系建立阶段;②导入阶段;③核心阶段;④确认阶段;⑤结束阶段。

　　6[.单选题]面试官常把注意力集中在应试者能否成功的问题上，这种面试常见的问题指的是()。

　　A.目的不明确

　　B.缺乏系统性

　　C.标准不具体

　　D.问题设计不合理

　　[答案]C

　　[解析]面试中的常见问题有：①面试目的不明确;②面试标准不具体，如许多主持面试的人把重点放在问一些能使他们洞悉应试者能否成功的问题，可是在很多情况下，对于究竟是什么原因能使他们获得成功并不明确;③面试缺乏系统性;④面试问题设计不合理;⑤面试考官的偏见：包括第一印象、对比效应、晕轮效应、录用压力。

　　7[.单选题]“刚才你讲到你的主要工作职责有三项：一是……二是……三是……”是面试中的()技巧。

　　A.灵活提问

　　B.察言观色

　　C.善于提取要点

　　D.进行阶段性总结

　　[答案]D

　　[解析]面试的实施技巧有：①充分准备;②灵活提问;③多听少说;④善于提取要点;⑤进行阶段性总结;⑥排除各种干扰;⑦不要带有个人偏见。进行阶段性总结面试本质上是一种口头交流的过程，存在一定的随意性，应聘者常常不能一次性地提供一个问题的全部答案，或者经常从一个问题跳到另一个问题，因此面试考官要想得到对一个问题的完整信息，就必须善于对应聘者的回答进行总结和确认。通常，面试考官可以用重复或总结的方式确认应聘者的回答。例如，“刚才你讲到你的主要工作职责有三项：一是管理公司的一些上传下达的文件;二是帮助总经理撰写一些文件;请问剩下的一项是什么?”

　　8[.单选题]下列不属于行为描述面试实质的是()。

　　A.用过去的行为预测未来的行为

　　B.识别客观性的工作需要

　　C.探测行为样本

　　D.识别关键性的工作要求

　　[答案]B

　　[解析]行为描述面试的实质如下：1.用过去的行为预测未来的行为。2.识别关键性的工作要求。3.探测行为样本。

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