第一章 人力资源规划

　　第五节 人力资源管理制度规划

　　1[.单选题]人力资源管理制度规划的基本步骤不包括()。

　　A.提出人力资源管理制度草案

　　B.制定人力资源管理内容

　　C.广泛征求意见认真组织讨论

　　D.逐步修改调整充实完善

　　[答案]B

　　[解析]人力资源管理制度规划的基本步骤：1.提出人力资源管理制度草案2.广泛征求意见认真组织讨论3.逐步修改调整充实完善。

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　　2[.单选题]()是对企业管理各基本方面规定的活动框架。

　　A.管理制度

　　B.业务规范

　　C.技术规范

　　D.行为规范

　　[答案]A

　　[解析]管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。

　　3[.单选题]()被称为企业的“宪法”。

　　A.企业管理制度

　　B.企业基本制度

　　C.企业薪酬制度

　　D.企业培训制度

　　[答案]B

　　[解析]企业基本制度是企业“宪法”它是由企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形成和组织方式，决定企业性质的基本制度。

　　4[.单选题]在制度化管理的模式中，()不属于管理人员在实施管理时的特点。

　　A.遵循因事设人的原则

　　B.遵循人岗匹配的原则

　　C.管理人员所拥有的权力受严格的限制

　　D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

　　[答案]B

　　[解析]管理人员在实施管理时有三个特点：1.根据因事设人的原则，每个管理人中只负责特定的工作。2.每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力。3.管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度规定，这些规定不受个人情感的影响，普遍适用于所有情况和所有人

　　5[.单选题]以下关于制度化管理特征的说法，错误的是()。

　　A.所有权与管理权相结合

　　B.管理者忠于职守而不是忠于某个人

　　C.把责任和权力作为明确规范而制度化

　　D.以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质

　　[答案]A

　　[解析]A项，在实行制度管理的企业中，所有权与管理权分离，除BCD三项外，制度化管理的主要特征还包括：1.按各机构，各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位，从而形成一个有序的指挥链或等级系统，并以制度形式固定下来;2.管理人员在实施管理时有每个管理人员只负责特定的工作，每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力，管理人员所拥有的权力要受到严格的限制三类特点。

　　6[.单选题]()的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。

　　A.业务规范

　　B.行为规范

　　C.技术规范

　　D.制度规范

　　[答案]A

　　[解析]业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定，其程序性强，是人们用来处理常规化，重复性问题的有力手段。

　　7[.单选题]关于制度化管理的描述，下列选项错误的是()。

　　A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式

　　B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”

　　C.制度化管理是由美国人迈克尔?波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式

　　D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

　　[答案]C

　　[解析]以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，就是制度化管理。制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”，是由德国马克斯·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。在企业组织经营管理过程中，由于管理所依托的基本手段不同，存在着不同类型的管理方式。

　　8[.单选题]选项中不属于企业基本制度的是()。

　　A.企业章程

　　B.董事会组织

　　C.高层管理组织规范

　　D.业务规范

　　[答案]D

　　[解析]业务规范属于制度规范类型的一种，而不是企业的基本制度。

　　9[.单选题]“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度的()要求。

　　A.从企业具体情况出发

　　B.满足企业的实际需要

　　C.注重系统性和配套性

　　D.保持合理性和先进性

　　[答案]B

　　[解析]满足企业的实际需要，说的是制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定。企业的实际需要是决定各种制度规范制定的唯一标准，制定不必要的制度规范，反而会扰乱组织的正常活动。

　　10[.单选题]下列类型中，不属于制度规范类型的是()。

　　A.管理制度

　　B.技术规范

　　C.行为规范

　　D.结构制度

　　[答案]D

　　[解析]依照制度规范涉及的层次和约束范围，可以分为以下五类：企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范。

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