第三章 培训与开发

　　第三节 员工培训课程体系设计与培训资源开发

　　考点九 课程内容选择的基本要求、课程教材制作的注意事项、设计合适的培训手段

　　1[.单选题]对于需要定期开发的培训项目，企业一般()。

　　A.聘请本专业的专家

　　B.聘请专职培训师

　　C.从内部开发教师资源

　　D.从大中专院校聘请讲师

　　[答案]C

　　[解析]对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般从内部开发教师资源。

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　　2[.单选题]下列各项中，不属于外部培训资源开发途径的是()。

　　A.聘请专职的培训师

　　B.大中专院校聘请教师

　　C.从本企业人力资源部挑选培训师

　　D.从顾问公司聘请培训顾问

　　[答案]C

　　[解析]外部培训资源的开发途径有：从大中专院校聘请教师;聘请专职的培训师;从顾问公司聘请培训顾问;聘请本专业的专家、学者;在网络上寻找并联系培训教师。

　　3[.单选题]下列关于企业外部培训师的说法，正确的是()。

　　A.可以从大中专院校聘请教师

　　B.培训师对企业了解，降低了培训风险

　　C.培训成本比较低

　　D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

　　[答案]A

　　[解析]外部聘请师资的优点(1)选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源。(2)可带来许多全新的理念。(3)对学员具有较大的吸引力。(4)可提高培训档次，引起企业各方面的重视。(5)容易营造气氛，获得良好的培训效果。外部聘请师资的缺点(1)企业与教师之间缺乏了解，加大了培训风险。(2)外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低。(3)学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”。(4)外部聘请教师成本较高。

　　4[.单选题]()不属于外部聘请师资的优点。

　　A.选择范围较大

　　B.带来全新理念

　　C.提高培训档次

　　D.培训易于控制

　　[答案]D

　　[解析]本题考查的是外部聘请师资的优点。外部聘请师资的优点(1)选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源。(2)可带来许多全新的理念。(3)对学员具有较大的吸引力。(4)可提高培训档次，引起企业各方面的重视。(5)容易营造气氛，获得良好的培训效果。

　　5[.单选题]从企业内部开发培训教师的优点不包括()。

　　A.教师水平较高

　　B.培训成本较低

　　C.教师与学员易于交流

　　D.培训相对易于控制

　　[答案]A

　　[解析]内部开发途径的优点(1)对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有利于提高培训的效果。(2)与学员相互熟悉，能保证培训中交流的顺畅。(3)培训相对易于控制。(4)内部开发教师资源成本低。

　　6[.单选题]对于培训已经处于成熟期的企业或者一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般()。

　　A.从大中专院校聘请教师

　　B.聘请专职的培训师

　　C.从内部开发教师资源

　　D.聘请本专业的专家、学者

　　[答案]C

　　[解析]对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般从内部开发教师资源。

　　7[.多选题]外部聘请师资的优点包括()。

　　A.可带来许多全新的理念

　　B.培训相对易于控制

　　C.容易营造气氛，获得良好的培训效果

　　D.培训更具有针对性，有利于提高培训的效果

　　E.对学员具有较大的吸引力

　　[答案]ACE

　　[解析]外部聘请师资的优点：(1)选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源。(2)可带来许多全新的理念。(3)对学员具有较大的吸引力。(4)可提高培训档次，引起企业各方面的重视。(5)容易营造气氛，获得良好的培训效果。

　　8[.多选题]开发企业内部培训师的优点为()。

　　A.有利于提高培训的效果

　　B.培训相对易于控制

　　C.内部开发教师资源成本低

　　D.与学员熟悉，能保证培训中交流的顺畅

　　E.不易于在学员中树立威望

　　[答案]ABCD

　　[解析]内部开发途径的优点(1)对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有利于提高培训的效果。(2)与学员相互熟悉，能保证培训中交流的顺畅。(3)培训相对易于控制。(4)内部开发教师资源成本低。

　　9[.多选题]外部培训资源的开发途径包括()。

　　A.聘请专职的培训师

　　B.聘请本专业的专家、学者

　　C.从大中院校聘请教师

　　D.在网络上寻找并联系教师

　　E.从顾问公司聘请培训顾问

　　[答案]ABCDE

　　[解析]外部培训资源的开发途径(1)从大中专院校聘请教师。(2)聘请专职的培训师。(3)从顾问公司聘请培训顾问。(4)聘请本专业的专家、学者。(5)在网络上寻找并联系培训教师。

　　10[.多选题]对培训教师进行内部开发的优点有()。

　　A.培训更具有针对性，利于提高培训效果

　　B.能保证培训中交流的顺畅

　　C.培训相对易于控制

　　D.内部选择范围小，有利于开发出高质量的教师团队

　　E.成本低

　　[答案]ABCE

　　[解析]内部开发途径的优点包括：①对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有利于提高培训的效果;②与学员相互熟悉、能保证培训中交流的顺畅;③培训相对于易于控制;④内部开发教师资源成本低。

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