第三章 培训与开发

　　第三节 员工培训课程体系设计与培训资源开发

　　考点三 课程教学计划的内容、员工培训课程的需求度调查

　　1[.单选题]()是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求，如通过教学活动使受训者掌握某一层次或级别的专业知识或技能。

　　A.教学目标

　　B. 课程设置

　　C. 教学形式

　　D. 教学环节

　　[答案]A

　　[解析]本题考查的是教学目标的定义。教学计划的基本内容主要包括：教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排五个主要方面。教学目标是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求，如通过教学活动使受训者掌握某一层次或级别的专业知识或技能。因此，教学目标也是确定某一具体教学任务或教学班教学计划的主要依据。

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　　2[.单选题]开展培训课程需求度调查的主体不包括()。

　　A.培训管理委员会

　　B.培训组织管理部门

　　C.培训教师

　　D.各职能部门的培训管理人员

　　[答案]C

　　[解析]开展培训课程需求度调查的主体包括培训管理委员会、培训组织管理部门和各职能部门的培训管理人员三个层次。培训管理委员会主要负责对企业层面的培训需求分析;各职能部门的培训管理人员负责基于作业层面的绩效评价、质量控制报告和客户反馈等分析;培训组织管理部门则负责基于作业层面的工作分析，以及基于个，人层面的胜任力评价和培训需求调查。最后由培训组织管理部门负责整理、综合、平衡企业总体上各个层面的培训需求。

　　3[.单选题]实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划是指()。

　　A.教学计划

　　B.工作计划

　　C.培训方案

　　D.教学大纲

　　[答案]A

　　[解析]教学计划是实施培训计划，提高教学质量，确保教学工作顺利进行，实现培训总目标的具体的执行性和操作性计划。它既是受训人员参与培训学习活动的主要依据，也是指导实施教学行为的行动方案。

　　4[.多选题]课程需求调查需要回答的主要问题为()。

　　A.课程设置要达到什么目的

　　B.通过课程教学要使学员的哪些具体行为得到改进

　　C.课程的可行性如何

　　D.实施课程教学的资源和手段是否可以实现

　　E.课程效果如何考核和评价

　　[答案]ABCDE

　　[解析]课程需求度调查需要回答下面五个主要问题：(1)课程设置要达到什么目的?(2)通过课程教学要使受训者的哪些具体行为或表现得到改进?(3)课程的可行性如何?(4)实施课程教学的资源和手段是否可以实现?(5)课程效果如何考核及评价?

　　5[.多选题]教学计划的基本内容包括()。

　　A.教学形式

　　B.教学目标

　　C.课程设置

　　D.教学环节

　　E.教学时间安排

　　[答案]ABCDE

　　[解析]教学计划的基本内容主要包括：教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排五个主要方面。

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