第三章 培训与开发

　　第三节 员工培训课程体系设计与培训资源开发

　　考点一 员工培训课程设计的特征

　　1[.单选题]企业在()应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

　　A.创业初期

　　B.发展期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是企业在发展期的任务。在发展期，企业有了稳定的销售量，随着业务的增长，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层管理人员，组建管理团队，分担业务量。此时，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力。如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求;提高他们的管理知识，加深他们对行业发展的认识，以建立适应企业未来发展的管理体制;培养他们的管理观念和管理技能，促进企业的长远发展。

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　　2[.单选题]在企业发展的()应集中力量建设企业文化。

　　A.衰退期

　　B.发展期

　　C.成熟期

　　D.创业初期

　　[答案]C

　　[解析]成熟期。成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业的每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工，并提升员工对企业目标的认同感、对企业的归属感。

　　3[.单选题]在企业发展期，企业培训课程设计应以()为重点。

　　A.建设企业文化

　　B.提高创业者的营销公关能力

　　C.提高中层管理人员的管理能力

　　D.提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感

　　[答案]C

　　[解析]本题主要考核员工培训课程设计的特征;在发展期，企业有了稳定的销售量，随着业务的发展，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层管理人员，组建管理团队，分担业务量。此时，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求;丰富他们的管理知识，加深他们对行业发展的认识，以建立适应企业未来发展的管理体制;培养他们的管理观念和管理技能，促进企业的长远发展。

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