第三章 培训与开发

　　第二节 员工培训与开发计划的设计与实施

　　考点七 人力资源部门的培训与开发管理职责、员工培训与开发计划实施的配套措施

　　1[.多选题]选项中属于培训与开发行政管理内容的是()。

　　A.培训场所的确定和布置

　　B.培训设备和器材的准备

　　C.培训资料的购买

　　D.交通保障

　　E.食宿安排

　　[答案]ABCDE

　　[解析]培训与开发的行政管理包括培训的后勤保障和与各相关部门的行政协调。培训的后勤保障部门就是企业培训的支持部门。它所要做的工作包括：培训场所的确定和布置，培训设备和器材的准备，培训资料的购买、印刷和装订，交通保障，食宿安排，休息场所的保障等。

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　　2[.多选题]培训与开发文化对培训与开发活动的支持作用主要体现在()。

　　A.衡量组织培训与开发工作完整抑或残缺的工具

　　B.审查培训与开发和组织目标及员工具体需求的相关性

　　C.检验培训与开发工作的发展水平

　　D.明确组织的文化及文化的发展需求，并加以传播和建设

　　E.检验培训与开发工作的效果

　　[答案]ABCD

　　[解析]培训与开发文化对培训与开发活动的支持作用主要体现在以下方面：①衡量组织培训与开发工作完整抑或残缺的工具;②体现培训与开发工作在组织中的重要地位;③检验培训与开发工作的发展水平;④提高员工积极参与培训与开发工作的意识;⑤审查培训与开发工作和组织目标及员工具体需求的相关性;⑥明确培训与开发的管理目标、战略、组织和职责;⑦体现培训与开发信息的交流、培训与开发内容的资源共享;⑧明确组织的文化及文化的发展需求，并加以传播和建设;⑨明确培训与开发工作存在的问题及解决问题的方法。

　　3[.多选题]人力资源部门的培训与开发管理职责包括培训与开发的()。

　　A.组织管理

　　B.需求管理

　　C.行政管理

　　D.资源管理

　　E.反馈管理

　　[答案]ABCD

　　[解析]人力资源部门的培训与开发管理职责实施科学有效的培训管理，就是要合理地确定职责，在培训与开发计划的实施与管理控制中体现经济高效的指导思想。培训与开发管理职责划分必须保证每一项工作职责均有责任部门和责任人，使培训与开发体系真正成为一个有机体。建立培训与开发体系，就是使计划中的每一项培训与开发的具体工作都有具体的执行人或责任人。

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