第三章 培训与开发

　　第二节 员工培训与开发计划的设计与实施

　　考点六 员工培训与开发年度计划设计的具体步骤

　　1[.单选题]工作态度不好，岗位知识和技能符合要求的是第()区。

　　A.一

　　B.二

　　C.三

　　D.四

　　[答案]B

　　[解析]工作态度不好，岗位知识和技能符合要求，对于在第二区的员工，他们的岗位知识和技能已经符合企业的要求，所以要解决的是工作态度问题。企业可以通过座谈或单独沟通的形式，及时地了解第二区员工的想法，从而给他们更多施展才华的机会。

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　　2[.单选题]()是年度培训与开发计划制订的第一环，是否准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性。

　　A.明确培训需求来源

　　B.明确培训目标

　　C.明确培训对象

　　D.明确培训方法

　　[答案]A

　　[解析]明确培训需求来源是年度培训与开发计划制订的第一环，是否准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性。

　　3[.单选题]()主要是指员工自己利用闲暇时间进行自我技能与知识的补充。

　　A.自我开发

　　B.职内培训

　　C.学习充电

　　D.职外培训

　　[答案]A

　　[解析]自我开发主要是指员工自己利用闲暇时间进行自我技能与知识的补充。职内培训和职外培训以及自我开发相结合，对不同的培训内容采用不同的方法，灵活进行员工培训。

　　4[.多选题]下列选项中，属于职内培训的是()。

　　A.工作教导

　　B.工作轮调

　　C.工作见习

　　D.工作指派

　　E.自我开发

　　[答案]ABCD

　　[解析]选项E属于和职内培训并列的一种培训，而不是属于职内培训。

　　5[.多选题]—般而言，组织内需要培训的人员为()。

　　A.可以改进目前工作的人

　　B. 有能力而且组织要求他们掌握另一门新技术的人

　　C. 有开发潜力的人

　　D. 有上进心的人

　　E. 有关系的人

　　[答案]ABC

　　[解析]一般而言，组织内有三种人员需要培训：一是可以改进目前工作的人。目的是使他们能更加熟悉自己的工作和技术。二是那些有能力而且组织要求他们掌握另一门新技术的人，并考虑在培训后，安排他们到更重要、更复杂的岗位上。三是有开发潜力的人。组织期望他们掌握各种不同的管理知识和技能，或更复杂的技术，目的是让他们进入更高层次的岗位。

　　6[.多选题]从培训的方式来看，培训可以分为()。

　　A.职内培训

　　B.职外培训

　　C.脱产培训

　　D.团队开发

　　E.自我开发

　　[答案]ABE

　　[解析]本题考查的是培训的方式。从培训的方式来看：有职内培训、职外培训和自我开发。

　　7[.多选题]选项中各项内容属于职内培训的是()。

　　A.工作教导

　　B.工作轮调

　　C.工作见习

　　D.工作指派

　　E.自我开发

　　[答案]ABCD

　　[解析]本题考查的是职内培训的相关知识。属于职内培训的方法有：工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等。

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