第二章 招聘与配置

　　第六节 企业人力资源动态配置

　　考点四 企业员工流动率统计调查的基本内容、总流动率的计算、员工流动率主要变量的测量与分析、员工流动率的其他分析方法

　　1[.单选题]员工总流动率=某时期内员工流动总数/()×100%。

　　A.同期的员工人数

　　B.同期的员工总数

　　C.同期的员工平均人数

　　D.同期的员工流动人数

　　[答案]C

　　[解析]企业员工总流动率的计算公式：员工总流动率=某一时期内员工流动的总数/同期的员工平均人数×100%。本计算公式可以反映企业员工流动的总规模和基本状况。

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　　2[.单选题]员工流动率的分析方法不包括()。

　　A.对自愿流出者的访谈及跟踪调查

　　B.群体批次分析法

　　C.成本收益分析法

　　D.日常员工流动分析

　　[答案]D

　　[解析]本题主要考核员工流动率的其他分析方法;员工流动率的其他分析方法包括：①对自愿流出者的访谈及跟踪调查。②群体批次分析法。定期地对所选定的一批员工，包括已经流出者和仍然留在企业内工作的员工进行分析比较。③成本收益分析法。④员工流动后果的分析。不但需要对其动因进行系统的分析，还需要对员工流动的后果进行分析评估。

　　3[.多选题]企业员工流动率统计调查的内容包括()。

　　A.企业工作条件和环境方面的因素

　　B.员工家庭生活方面的影响因素

　　C.员工个人发展方面的影响因素

　　D.影响员工工作满意度的因素

　　E.其他影响员工流动的因素

　　[答案]ABCE

　　[解析]为了掌握企业员工流动率的变动趋势，找出影响企业员工流动率的主要原因，采取必要的措施，降低并稳定员工流动率，需要定期进行调查研究，采集相关的统计数据，编制员工流动率定期调查表，主要考虑的因素包括：①企业工作条件和环境方面的因素;②员工家庭生活方面的影响因素;③员工个人发展方面的影响因素;④其他方面影响员工流动的因素。

　　4[.多选题]影响员工流动的变量有()。

　　A.员工工作的感觉和态度

　　B.员工个人的职业生涯发展

　　C.对其他职业选择机会

　　D.在企业服务的意愿

　　E.员工个人价值观

　　[答案]ABCE

　　[解析]只有将各种分析研究方法有机地结合在一起，通过员工个人记录、日常员工调查、流动者访谈，以及跟踪调查等方式，才能最大限度地获取员工总流动率、留存率与流失率等各种相关资料，并对诸多影响变量，如员工工作的感觉和态度、个人的职业生涯发展、对其他的职业选择机会、在企业长期服务的意愿(D错误)、员工个人价值观等作出深入全面的分析。

　　5[.多选题]员工流动率主要变量的测量与分析包括()。

　　A.员工对工作的满意度

　　B.员工对在企业内未来发展的预期和评价

　　C.员工对企业其他工作机会的预期和评价

　　D.员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响

　　E.员工流动行为的倾向

　　[答案]ABDE

　　[解析]根据国内外专家学者的意见，一般认为，企业要找出适用的诊断手段，制定出正确的人力资源管理政策，促进企业员工的合理流动。应该从员工的角度出发，对以下五个常见变量进行测量和分析：①员工对工作的满意度;②员工对在企业内未来发展的预期和评价;③员工对企业外其他工作机会的预期和评价;④员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响;⑤员工流动行为的倾向。

　　6[.多选题]以下属于员工流动率的其他分析方法的是()。

　　A.对自愿流出者的访谈及跟踪调查

　　B.群体批次分析法

　　C.成本收益分析法

　　D.员工流动后果的分析

　　E.员工对工作的满意度

　　[答案]ABCD

　　[解析]E属于员工流动率主要变量的测量与分析，故错误。

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