第二章 招聘与配置

　　第二节 员工素质测评标准体系的构建

　　考点九 测评标准体系构建的步骤

　　1[.多选题]工作分析是测评内容标准化的重要手段。在测评内容标准化的过程中具体表现为()。

　　A.工作目标因素分析法

　　B.工作内容因素分析法

　　C.工作行为特征分析法

　　D.问卷法

　　E.品德评价法

　　[答案]ABC

　　[解析]工作分析是测评内容标准化的重要手段，在测评内容标准化的过程中具体有以下几种方法：工作目标因素分析法、工作内容因素分析法、工作行为特征分析法。

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　　2[.多选题]采用主观经验法在进行权重分配时，应注意()。

　　A.权重分配的合理性

　　B.权重分配的变通性

　　C.权重数值的模糊性

　　D.权重数值的归一性

　　E.权重的具体内容性

　　[答案]ABCD

　　[解析]主观经验法是指加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加权。在进行权重分配时，应注意以下几点：第一，权重分配的合理性。第二，权重分配的变通性。第三，权重数值的模糊性。第四，权重数值的归一性。各个测评指标的权数和应为1或100%。

　　3[.多选题]测评标准体系构建的步骤包括()。

　　A.明确测评的客体与目的

　　B.确定测评的项目或参考因素

　　C.确定素质测评标准体系的结构

　　D.筛选与表述测评指标

　　E.确定测评指标权重

　　[答案]ABCDE

　　[解析]素质测评需要解决两个问题：(1)对需要测评的人员素质的要素进行分解;(2)将每一个要素用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，这就是一个测评标准体系的构建过程。(一)明确测评的客体与目的(二)确定测评的项目或参考因素(三)确定素质测评标准体系的结构(四)筛选与表述测评指标(五)确定测评指标权重(六)规定测评指标的计量方法(七)试测或完善素质测评标准体系

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