第一章 人力资源规划

　　第五节 人力资源管理制度规划

　　考点二 制度规范的类型

　　1[.单选题]选项中不属于企业基本制度的是()。

　　A.企业章程

　　B.董事会组织

　　C.高层管理组织规范

　　D.业务规范

　　[答案]D

　　[解析]业务规范属于制度规范类型的一种，而不是企业的基本制度。

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　　2[.多选题]在建立人力资源制度体系时，首先要策划解决好重要的核心问题，即()。

　　A.企业组织制度的建设

　　B.企业文化的建设

　　C.企业财务制度的建设

　　D.企业精神的培育

　　E.企业人事制度的建设

　　[答案]B，D

　　[解析]从硬件上看，企业人力资源管理制度规划是改章建制、实现制度的改革与创新。正确地回答"做什么，如何做”，如如果没有“软件”的支持，“硬件”将无法驱动并正常有效地运行，因此，在建立人力资源制度体系时，首先要策划解决好重要的核心问题，即企业文化的建设和企业精神的培育等基本问题，再去策划解决有形的具体实施的管理规定。

　　3[.单选题]下列类型中，不属于制度规范类型的是()。

　　A.管理制度

　　B.技术规范

　　C.行为规范

　　D.结构制度

　　[答案]D

　　[解析]依照制度规范涉及的层次和约束范围，可以分为以下五类：企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范。

　　4[.单选题]“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度的()要求。

　　A.从企业具体情况出发

　　B.满足企业的实际需要

　　C.注重系统性和配套性

　　D.保持合理性和先进性

　　[答案]B

　　[解析]满足企业的实际需要，说的是制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定。企业的实际需要是决定各种制度规范制定的唯一标准，制定不必要的制度规范，反而会扰乱组织的正常活动。

　　5[.单选题]()的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。

　　A.业务规范

　　B.行为规范

　　C.技术规范

　　D.制度规范

　　[答案]A

　　[解析]业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定，其程序性强，是人们用来处理常规化，重复性问题的有力手段。

　　6[.多选题]下列选项中，属于制度规范类型的有()。

　　A.企业基本制度

　　B.培训制度

　　C.技术规范

　　D.业务规范

　　E.行为规范

　　[答案]ACDE

　　[解析]制度规范的类型包括企业基本制度、技术规范、行为规范、管理制度、业务规范。

　　7[.单选题]人力资源管理制度规划的基本步骤是：①提出人力资源管理制度草案;②广泛征求意见，认真组织讨论;③逐步修改调整，充实完善。它们的排列顺序是()。

　　A.①②③

　　B.③②①

　　C.①③②

　　D.②①③

　　[答案]A

　　[解析]本题考查的是人力资源管理制度规划的基本步骤。人力资源管理制度规划的基本步骤是：①提出人力资源管理制度的草案;②广泛征求意见，认真组织讨论;③逐步修改调整，充实完善。

　　8[.多选题]人力资源管理制度规划的基本原则是()。

　　A.将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业的共同发展，这是企业人力资源管理规划的基本原则

　　B.从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系，使之更加充满活力

　　C.企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新，有所进步

　　D.企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家有关法律法规政策的大框架内进行

　　E.企业人力资源管理制度规划必须与企业集体劳动合同保持协调一致

　　[答案]ABCDE

　　[解析]人力资源管理制度规划的基本原则：1.将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的基本原则。2.从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管理制度体系，使之更加充满活力。3.企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进。4.企业人力资源管理制度规划与创新，必须在国家有关法律法规政策的大框架内进行。5.企业人力资源管理制度规划必须与企业集体劳动合同保持协调一致。6.必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理，保持企业人力资源管理制度规划的动态性。

　　9[.多选题]人力资源管理制度规划的基本步骤包括()

　　A.调查人力资源管理制度的现状

　　B.提出人力资源管理制度草案

　　C.制定人力资源管理内容

　　D.逐步修改调整、充实完善

　　E.对制度效果反馈总结

　　[答案]BD

　　[解析]人力资源管理制度规划的基本步骤1.提出人力资源管理制度草案2.广泛征求意见认真组织讨论3.逐步修改调整充实完善。

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