【二级考点】企业劳动争议的协商解决（第六章 第4节）

　　劳动争议的协商解决是处理劳动争议的一个独立程序。协商的特征为自治性、争议主体的合意性和非严格的规范性。

　　根据《企业劳动争议协商调解规定》的规定，协商的具体步骤如下：

　　1.发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。

　　2.劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商。

　　3.一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或书面回应。5日内不作出回应的，视为不愿协商。

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　　更多考点精析

　　1[多选题]企业劳动争议的协商的特征包括( )。

　　A.强制性

　　B.自治性

　　C.争议主体的合意性

　　D.约定俗成性

　　E.非严格的规范性

　　参考答案：BCE

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