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2020年人力资源管理师二级考点新题:基于选拔性素质模型的结构化

来源 :考试网 2020-08-24

  相关考点基于选拔性素质模型的结构化面试的步骤(第二章 第三节)

  (一)构建选拔性素质模型

  1.组建测评小组。测评小组应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者,并对测评小组进行培训。

  2.从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本。

  3.对测验样本进行人格测验,总结各个被测人员的素质特征。

  4.将测评结果进行综合,列出招聘岗位选拔性素质表。

  5.将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级,绘制选拔性素质线,构建选拔性素质模型。

  (二)设计结构化面试提纲

  结构化面试提纲的设计,实际上是结构化面试过程中所要提问的问题的设计,它的主要依据是选拔性素质模型。其主要步骤如下:

  1.将选拔性素质模型分解为一组选拔性素质,每一个选拔性素质就是一个测评指标。

  2.请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题,并对这些问题进行修改完善,形成问卷。

  3.将问卷发放给该岗位的部分员工,进行预先测试,检验其有效性。若通过检验,则形成最终问卷;若不通过,则重新设计问题,重复本步骤,直至通过检验,形成最终问卷。

  4.编写结构化面试大纲。结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式。

  (三)制定评分标准及等级评分表

  以测评指标的等级为横坐标,以选拔性素质水平线与选拔性素质等级的交点为零点,给指标的各个等级赋予相应的分数,分数越趋于零,候选人与岗位拟合得越好。

  (四)培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度

  ……

  更多考点精析

  1[多选题]结构化面试要求面试考官(  )。

  A.了解组织状况和岗位要求

  B.有丰富的社会工作经验

  C.掌握相关的人事测评技术

  D.具备丰富的心理学知识

  E.具有良好的个人品德修养

  参考答案:ABCE

  2[多选题]培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度和效度,要求面试考官(  )。

  A.具有相关的专业知识,了解组织状况和岗位要求,清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关的背景信息

  B.具有丰富的社会工作经验,善于观察,能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反映,把握应聘者的特征

  C.掌握相关的员工测评技术,能熟练运用各种面试技巧,随机应变,把握面试的发展方向,不让应聘者偏离测评指标,有效地控制面试局面

  D.具备丰富的心理学知识,善于观察,能全面记录应聘者在面试过程中的各种反映,把握面试的发展方向,把握应聘者心态

  E.具有良好的个人品德和修养,能保持和善、公正,避免评价偏差,遵守打分规则,确保应聘者机会平等

  参考答案:ABCE

  ……

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