【相关考点】改进岗位设计的基本内容（第一节）

　　一、岗位工作扩大化与丰富化

　　1.工作扩大化：横向扩大工作和纵向扩大工作。

　　2.工作丰富化——五个要求：(1)任务的多样化；(2)明确任务的意义；(3)任务的整体性；(4)赋予必要的自主权；(5)注重信息的沟通与反馈。

　　3.工作扩大化和工作丰富化的不同点：工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；工作丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。

　　二、岗位工作的满负荷

　　岗位工作的满负荷是指每个岗位的工作量应当饱满，有限的劳动时间应当得到充分利用。这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。

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　　更多考点精析

　　1[单选题]选项中属于影响劳动环境的物质因素是(　　)。

　　A.照明

　　B.空气

　　C.湿度

　　D.噪声

　　参考答案：A

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　　2[单选题]以下关于工作丰富化的说法错误的是()。

　　A.促进员工综合素质的提高

　　B.有利于提高岗位的工作效率

　　C.增强员工在生理、心理上的满足感

　　D.使员工完成任务的内容和手段发生变更

　　参考答案：D

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　　3[单选题]将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于()。

　　A.工作丰富化

　　B.工作满负荷

　　C.横向扩大工作

　　D.纵向扩大工作

　　参考答案：C

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　　4[单选题]以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是()。

　　A.前者增加任务

　　B.后者扩大岗位任务结构

　　C.后者更有利于促进员工综合素质的提高

　　D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更

　　参考答案：B

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　　5[单选题]()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

　　A.建立工作小组

　　B.工作丰富化

　　C.工作扩大化

　　D.岗位轮换

　　参考答案：C

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　　6[多选题]改进工作岗位设计的基本内容，可以从(  )方面进行改进。

　　A.岗位工作的扩大化与丰富化

　　B.岗位工作的满负荷

　　C.劳动环境的优化

　　D.岗位的工时工作制

　　E.员工职业生涯规划

　　参考答案：ABCD

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　　7[多选题]影响劳动环境的物质因素包括(　　)。

　　A.工作地的组织

　　B.照明与色彩

　　C.设备和操纵器的配置

　　D.空气

　　E.湿度

　　参考答案：ABC

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　　8[多选题]影响劳动环境的自然因素包括(  )。

　　A.噪声

　　B.温度

　　C.空气

　　D.厂区绿化

　　E.工作地的组织

　　参考答案：ABCD

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　　9[多选题]岗位工作扩大化与丰富化的具体措施包括()。

　　A.纵向扩大工作

　　B.横向扩大工作

　　C.岗位工作的满负荷

　　D.劳动环境的优化

　　E.任务的多样化

　　参考答案：ABE

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　　10[多选题]为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有()。

　　A.任务整体性

　　B.任务多样化

　　C.任务的意义

　　D.赋予自主权

　　E.沟通与反馈

　　参考答案：ABCDE

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