31、 ( )提问是人员大面试中的核心技巧。

　　(A)开放式

　　(B)封闭式

　　(C)确认式

　　(D)举例式

　　参考答案：D

　　32、 ( )是一种古老而又最基本的人员选择方法。

　　(A)面试

　　(B)心理测试

　　(C)笔试

　　(D)情景模拟测试

　　参考答案：C

　　33、 人员招聘是一个复杂的过程，其首要环节是( )

　　(A)招募

　　(B)选择

　　(C)录用

　　(D)评估

　　参考答案：A

　　34、 企业员工培训投资属于( )，它的投资收益远远高于实物投资收益。

　　(A)长期投资

　　(B)短期投资

　　(C)智力投资

　　(D)技能投资

　　参考答案：C

　　35、 ( )不属于企业培训需求信息的收集方法。

　　(A)重点团队分析法

　　(B)观察法

　　(C)工作岗位分析法

　　(D)面谈法

　　参考答案：C

　　36、 培训课程的实施是达到预期的( )的基本途径。

　　(A)课程目标

　　(B)培训目标

　　(C)课程计划

　　(D)培训计划

　　参考答案：A

　　37、 培训费用预算草案是通过( )决定培训项目的各种费用支出并进行测算的。

　　(A)统计方法

　　(B)列表方法

　　(C)会计方法

　　(D)工作分析

　　参考答案：C

　　38、 通过( )收集培训的需求信息，可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。

　　(A)问卷调查

　　(B)档案资料

　　(C)访谈面谈

　　(D)工作分析

　　参考答案：B

　　39、 绩效管理的( )是指任何一个绩效管理方案所需要的时间、人力、物力、财力，要能够使被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

　　(A)可行性

　　(B)实用性

　　(C)正确性

　　(D)可靠性

　　参考答案：A

　　40、 员工的需要层次包括：(1)谋生需要;(2)友谊与温暖;(3)安全与稳定;(4)尊重与荣誉;(5)自我实现。将这些需要按从低到高顺序排列，其顺序为( )

　　(A)(1)(2)(3)(4)(5)

　　(B)(1)(3)(2)(4)(5)

　　(C)(1)(3)(2)(5)(4)

　　(D)(1)(2)(3)(5)(4)

　　参考答案：C

　　41、 ( )是适合于对企业高层人员经营效果进行考评的绩效指标。

　　(A)市场占有率

　　(B)劳动生产率

　　(C)产品合格率

　　(D)原料消耗率

　　参考答案：A

　　42、 考评者通常从多个方面描述绩效的特征，对各个特征进行三个层面(优秀、一般、差)的描述，并随机排列这些特征从而形成标准尺度，这种绩效考评的方法称为( )

　　(A)行为定点量表法

　　(B)混合标准尺度法

　　(C)行为观察量表法

　　(D)生产能力衡量法

　　参考答案：B

　　43、 对于目标管理法叙述不正确的是( )

　　(A)它使员工目标与组织目标保持一致

　　(B)它使管理者专注目标，减少精力损耗

　　(C)它以目标作为考评依据，不易出现考评失误

　　(D)它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较

　　参考答案：D

　　44、 对( )的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据，也是企业掌握人工成本的主要信息来源。

　　(A)奖金津贴

　　(B)工资总额

　　(C)社会保险

　　(D)福利水平

　　参考答案：B

　　45、 在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理原则主要是以员工的( )决定其薪酬水平。

　　(A)业绩水平

　　(B)能力大小

　　(C)工龄长短

　　(D)学历高低

　　参考答案：A