二、多项选择题

　　二、多项选择题

　　1、一个组织的战略通常包括(　)层次。

　　A、组织战略

　　B、管理战略

　　C、竞争战略

　　D、人力资源战略

　　E、职能战略

　　2、下列关于人力资源管理的角色转变的描述正确的有(　)。

　　A、确定组织到底需要什么样的人力资源

　　B、通过各种人力资源管理实践的开发和协调，确保组织获得适当数量的员工

　　C、确保员工具备战略所需要的不同层次和不同类型的技能

　　D、确保员工采取行为的方式有利于推动战略目标实现

　　E、员工的技能和职位以及所需完成的任务之间可以不必匹配

　　3、在人力资源管理计分卡的设计过程中，需要对(　)关系进行量化处理。

　　A、各种人力资源管理活动

　　B、人力资源管理活动所产生的员工行为

　　C、员工的行为所产生的公司战略后果及绩效

　　D、人力资源管理计划的制定

　　E、人员技能、职位与工作任务之间的匹配

　　4、在人员招募与甄选的战略选择中，应重点关注(　)方面。

　　A、招聘来源

　　B、招聘范围

　　C、任务复杂程度

　　D、技能水平

　　E、职业发展通道

　　5、下列关于学习型组织的关键特征描述正确的是(　)。

　　A、致力于持续学习

　　B、知识共享

　　C、普遍采用保守的思维模式

　　D、重视员工

　　E、重视绩效考核

　　6、美国联邦政府人事管理署指出，(　)是人才管理的关键成功要素。

　　A、人才招募

　　B、人才培训

　　C、人才保留

　　D、人才发展

　　E、人才吸引

　　1、

　　【正确答案】 ACE

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的概念。一个组织的战略通常包括三个层次，即组织战略、竞争战略以及职能战略。

　　2、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源管理与战略执行。从人力资源管理的角度来说，一旦组织的高层管理者作出了某种战略选择，那么，人力资源管理的角色就转变为这样三个方面：第一，确定组织到底需要什么样的人力资源，其中包括数量、质量、结构等。第二，通过各种人力资源管理实践的开发和协调，确保组织获得适当数量的员工，确保这些员工具备战略所需要的不同层次和不同类型的技能，同时确保他们的技能和职位以及所需完成工作任务之间的匹配。第三，通过科学设计人力资源管理体系及其所包含的人力资源政策、制度、程序和实践，建立一个适当的控制系统，从而确保这些员工采取行为的方式有利于推动战略目标实现。

　　3、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的三大工具。在人力资源管理计分卡的设计过程中，通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理：一是各种人力资源管理活动(甄选测试以及培训的数量等);二是人力资源管理活动所产生的员工行为(如客户服务表现等);三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(如客户满意度和利润率等)。

　　4、

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查人力资源战略与人力资源管理实践选择。在人员招募与甄选的战略选择中，要素：外部来源/内部来源;有限社会化/全面社会化;评价特定技能/评价一般技能;狭窄的职业发展通道/宽阔的职业发展通道。

　　5、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查高绩效工作系统。学习型组织的关键特征：致力于持续学习;知识共享;普遍采用批判性和系统性的思维方式;具有一种学习文化;重视员工。

　　6、

　　【正确答案】 AC

　　【答案解析】 本题考查高绩效工作系统。美国联邦政府人事管理署指出，人才管理的两个关键成功要素是人才招募和人才保留。