(一)

　　某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变匕。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。

　　公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施王作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。

　　在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　21.该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的(　　)。

　　A.标准化原则

　　B.一致性原则

　　C.动态应用原则

　　D.规范管理原则

　　【答案】C

　　【解析】工作分析结果形成之后，在应用过程中应遵循动态应用的原则，根据变化及时调整。

　　22.该公司聘请外部咨询机勾作为工作分析的实施主体，其缺点是(　　)。

　　A.耗费企业人力

　　B.耗费资金

　　C.缺乏说服力和公正性

　　D.外部人员难以在短期内对企业有深入了解

　　【答案】BD

　　【解析】聘请咨询机构实施工作分析的缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。

　　23.为做好该公司的工作分析，应使员工明确(　　)。

　　A.工作分析的目的

　　B.工作分析的成本效益

　　C.工作分析的产生和发展

　　D.工作分析过程中员工应给予的配合

　　【答案】AD

　　【解析】一般员工应明确：工作分析的目的是什么;在工作分析过程中，自己需要给予哪些配合。

　　(二)

　　老刘是一名技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老刘的工作相当出色。不久前.原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老刘被任命为技术科科长。老刘上任后，下决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老刘的“新官上任三把火”。小张由于堵车，迟到了3分钟，老刘当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接待外宾，一项技术提案晚交了一天，老刘又大发雷霆。老刘需要一份技术材料.小林加班三个晚上替他赶出来了，老刘连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　24.按照豪斯的路径一目标理论，老刘的领导行为属于(　　)。

　　A.指导式领导

　　B.支持式领导

　　C.参与式领导

　　D.成就取向式领导

　　【答案】A

　　【解析】为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励。为此，豪斯确定了四种领导行为：指导式领导，让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序;支持式领导，努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求;参与式领导，主动征求并采纳下属的意见;成就取向式领导，设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳水平。

　　25.按照领导风格理论，老刘的领导风格属于(　　)。

　　A.“中庸”式领导风格

　　B.“乡村俱乐部”式领导风格

　　C.“无为而治”式领导风格

　　D.“任务”式领导风格

　　【答案】D

　　【解析】“无为而治”式领导风格，管理者既不关心任务，也不关心人。“乡村俱乐部”式领导风格，对人极端关注。“任务”式领导风格，对任务极端关注。

　　26.从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的技能包括(　　)。

　　A.技术技能

　　B.人际技能

　　C.创新技能

　　D.概念技能

　　【答案】ABD

　　【解析】成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。

　　27.领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有(　　)。

　　A.年龄

　　B.能力

　　C.意愿

　　D.学历

　　【答案】BC

　　【解析】影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括两个方面：第一，工作成熟度。指一个人的知识和技能水平。工作成熟度越高，执行任务的能力越强，越不需要他人的指挥;反之，则需要对其工作进行指导。第二，心理成熟度。指从事工作的意愿或动机。心理成熟度越高，自觉性越高，越不需要外力推动;反之，则要规定员工的工作任务和角色职责。

　　28.按照费德勒的权变理论，影响团队绩效的情景因素包括(　　)。

　　A.领导与下属的关系

　　B.工作结构

　　C.职权

　　D.下属的知识和技能

　　【答案】ABC

　　【解析】费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系，主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;二是工作结构，主要指的是工作程序化、规范化的程度;三是职权，主要指的是领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力。