21.培训课程目标三要素不包括( )。

　　A.对目的的确定

　　B.操作的目标

　　C.条件

　　D.标准

　　参考答案：A

　　22.在企业发展的( )应集中力量建设企业文化。

　　A.衰退期

　　B.发展期

　　C.成熟期

　　D.创业初期

　　参考答案：C

　　23.在培训的印刷材料中，( )可以便包含许多复杂步骤的任务简单化。

　　A.工作任务表

　　B.岗位指南

　　C.培训者指南

　　D.学员手册

　　参考答案：C

　　24.在岗位指南培训中的作用不包括( )。

　　A.专家对理想的操作做出界定

　　B.有助于记忆在培训中学到的操作规程

　　C.有助于让学员更好表达他们的观点

　　D.有时可以代替培训或减少培训时间

　　参考答案：C

　　25. ( )是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。

　　A.专业技能

　　B.技能理念

　　C.理念技能

　　D.人文技能

　　参考答案：C

　　26.理念技能、人文技能、专业技能不是对( )而言。

　　A.员工

　　B.高层管理人员

　　C.中层管理人员

　　D.基层管理人员

　　参考答案：A

　　27.基层管理人员不具备管理职能有( )

　　A.生产服务一线监督

　　B.指导作用监督

　　C.指导作用的监工

　　D.指导作用的领班

　　参考答案：B

　　28. ( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。

　　A.高层管理人员

　　B.中层管理人员

　　C.基层管理人员 以一线管理人员

　　参考答案：B

　　29.企业管理人员的跨文化管理培训不包括( )。

　　A.文化背景知识

　　B.尊重其各自的文化

　　C.懂得相关语言

　　D.使受训人员掌握与不同文化背景的人打交道的技巧

　　参考答案：C

　　30. ( )不属于培训中评估的作用。

　　A.保证培训活动按照计划进行

　　B.培训执行情况的反馈

　　C.找出培训的不足，总结教训

　　D.保证培训效果测定的精确性

　　参考答案：D

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