1.评价中心法，也被称为情景模拟评价法。情境模拟法是一种模拟工作评价方法。这种方法原来主要用于人员招聘评价和人员晋升评价中，现已扩展用于人员培训与开发中，对员工的能力和个人特征进行评价，为个人发展、绩效改进和晋升提供依据。情景模拟评价法，亦称为( )。

　　A.评价中心法

　　B.关键事件法

　　C.行为锚定评价量表法

　　D.案倒分析法

　　参考答案：A

　　2.正式绩效改进的指导大多定期的，有以季度为一周期，也有以月度为一周期。非正式绩效改进的指导是日常性和情景性的。正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于工作需要、工作性质和员工工作表现。正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于( )。

　　A.工作需要

　　B.工作的日常性

　　C.工作情景

　　D.考评部门的要求

　　参考答案：A

　　3.绩效计划是绩效目标确立的过程。绩效计划一般在绩效管理期间的第1个月完成。绩效计划的目标，其根本依据是企业发展的战略目标。绩效目标确立的过程是( )。

　　A.绩效促进

　　B.绩效计划

　　C.绩效反馈

　　D.绩效辅导

　　参考答案：B

　　4.在绩效管理体系中，绩效计划，即绩效目标的确立是其中首要环节。平衡计分卡中的绩效指标体系为企业、部门和人员个体不同层面的绩效目标确立提供思路和方法。在绩效管理体系中，首要环节是( )。

　　A.绩效计划

　　B.绩效评价

　　C.绩效评估

　　D.绩效指标

　　参考答案：A

　　5.绩效评价指标包括的所有内容应该反映所要求绩效的所有方面，避免出现缺失或污染。所谓缺失，是绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，指标的选择不全面。绩效评价指标的污染，则是指绩效评价指标要求考核与工作无关的方面。绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指( )。

　　A.绩效指标缺失

　　B.绩效评价指标的污染

　　C.效度

　　D.信度

　　参考答案：B

　　6.以团队绩效带动个体绩效的管理中，应遵循的一般程序是：首先，确定团队层面的绩效指标和个体层面的绩效指标，然后，确定团队和个体绩效所占的权重比例，在此基础上，明确考评的关键要素，最后，考虑如何用具体的绩效指标来进行评价。在以团队绩效带动个体绩效的管理中，遵循的首先的程序是( )。

　　A.确定团队层面和个体层面的绩效指标

　　B.确定团队与个体绩效所占权重比例

　　C.明确考评的关键因素

　　D.考虑如何用具体的绩效指标进行评价

　　参考答案：A

　　7.绩效管理的主要目的在于( )。

　　A.规模效益

　　B.系统地保障业绩目标的实现

　　C.评价

　　D.考核

　　参考答案：B

　　8.在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者( )。

　　A.360度

　　B.平衡计分卡

　　C.关键绩效指标

　　D.工资标准

　　参考答案：B

　　9.职类主要依据工作性质的不同进行区别，如可以把员工分为管理类、营销类、技术类、专业类、事务类等。基于职类职种工作性质的不同建立KPI体系，突出对组织功能策略目标的响应。区别职类的主要依据是( )。

　　A.工作对象的不同

　　B.工作范围的不同

　　C.工作性质的不同

　　D.工作目标的不同

　　参考答案：C

　　10.在绩效促进环节，绩效沟通是对员工绩效过程的反馈与指导;在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的反馈与指导。在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的( )。

　　A.评估

　　B.反馈与指导

　　C.肯定

　　D.管理

　　参考答案：B