一、选择题

　　1.(C )考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。

　　A 同级考评

　　B 自我考评

　　C 外部人员考评

　　D 下级考评

　　2.在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以( A)为信息的主要来源。

　　A 主管

　　B 同事

　　C 员工

　　D 客户

　　3.如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用(C )相结合为主。

　　A 上级考评与同事考评

　　B 外人考评与同事考评

　　C 自我考评与同事考评

　　D 下级考评与同事考评

　　5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统(AD )。

　　A 绩效评审系统

　　B 考评结果反馈系统

　　C 考评表格的检验系统

　　D 员工申诉系统

　　6. “一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的(B )高。

　　A 相关性

　　B 准确性

　　C 简易性

　　D 公正性

　　7.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为(D )。

　　A 绩效计划面谈

　　B 绩效指导面谈

　　C 绩效考评面谈

　　D 绩效总结面谈

　　8.按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为(ABCD )。

　　A 单向劝导式

　　B 双向倾听式

　　C 解决问题式

　　D 综合式

　　E 指导式

　　9.某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为(C )。

　　A 横向比较

　　B 水平比较

　　C 目标比较

　　D 纵向比较

　　10.通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为( B)。

　　A 负向激励

　　B 正向激励

　　C 人事调整激励

　　D 预防性激励