12.机场要客接待室主任的岗位权限包括( )。

　　A对行政管理工作有指导和监督权

　　B.有权对下属员工的奖惩提出建议

　　C.有对上级部门提出合理化建议和意见的权力

　　D.根据企业的规定有权对员工的假期审批提出建议

　　E.有对本部门的规划，向上级领导申报设备更新改造和申请拓展新的经营领域的权力

　　【参考答案】ABCDE

　　13.人力资源审核人工成本应注重内外环境变化，进行动态调整，包括( )。

　　A.定期进行劳动力工资水平的市场调查

　　B.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

　　C.定期调整企业工资

　　D.关注消费者物价指数

　　E.物价指数被称为"经济的晴雨表

　　【参考答案】ABD

　　14.根据所涉及的层次和约束范围的不同，制度规范可分为( )。

　　A企业基本制度

　　B.管理制度

　　C.技术规范

　　D.业务规范

　　E.行为规范

　　【参考答案】ABCDE

　　15.现代工效学所研究的对象和内容包括( )。

　　A.人体测量的方法和标准

　　B.劳动者的强度与能量代谢问题

　　C.人的感知特征和反应特征

　　D.作业的环境

　　E.劳动安全与心理卫生问题

　　【参考答案】ABCDE

　　16.企业人力资源管理的基本职能是( )。

　　A.录用

　　B.保持

　　C.发展

　　D.考评

　　E.调整

　　【参考答案】ABCDE

　　17. IE的基本功能是研究( )所组成的集成系统。

　　A.人员

　　B.物料

　　C.设备

　　D.能源

　　E.信息

　　【参考答案】ABCDE

　　18.劳动定员标准表的格式设计包括( )。

　　A.表格说明

　　B.表的编号

　　C.表的接排

　　D.表格的画法

　　E.表头的项目设计

　　【参考答案】BCDE

　　19.通过增加任务、扩大岗位任务结构和使岗位的工作变得丰富多彩，有利于员工的身心健康，体现的是( )。

　　A.工作扩大化

　　B.工作科学化

　　C.工作兴趣化

　　D.工作丰富化

　　E.工作效益化

　　【参考答案】AD

　　20.行业定员标准应对不同类型企业的( )

　　A.机构设置、管理层次 B轮休轮班组织形式

　　C.作业率

　　D.出勤率

　　E.设备开动率

　　【参考答案】ABCDE

　　21.审核人工成本预算的方法是( )。

　　A.注重内外环境变化，进行动态调整

　　B.定期进行劳动力工资水平的市场调查

　　C.注意比较分析费用使用趋势

　　D.注重比较分析费用使用趋势

　　E.保证企业支付能力和员工利益

　　【参考答案】ACE

　　22.人力资源费用能适应人力资源战略发展需要应具有的原则是( )

　　A.对外具有竞争性

　　B.对内具有公平性

　　C.有效地控制住工资增长水平

　　D.有效地控制人工成本的比例

　　E.审核人工成本预算

　　【参考答案】ABCDE