11[多选题]一个单位的组织工作，一般可以分为四个级别，即( ABCE )

　　A.决策层

　　B.管理层

　　C.执行层

　　D.领导层

　　E.执行层

　　12[单选题]工作信息分析方法中，工作分析者通过实际参与工作已掌握有关工作要求的第一手材料的方法叫做( B )

　　A.工作日志法

　　B.工作实践法

　　C.典型事例法

　　D.直接观察法

　　E.工作表演法

　　13[多选题]招聘申请表的内容，主要根据( AC )来确定，并考虑本企业的( )以及招聘职位、按不同职位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

　　A.工作说明书

　　B.职务分类

　　C.招聘目的

　　D.招聘计划

　　E.部门设置

　　14[多选题]下面的招聘办法中，对于招聘高级人才不是很适用的方法有( ABC )

　　A.人才交流中心

　　B.上门招聘

　　C.猎头公司

　　D.招聘洽谈会

　　E.熟人推荐

　　15[多选题]人力资源核心能力开发主要包括( ABC )

　　A.招聘与配置

　　B.培训与开发

　　C.职业生涯设计

　　D.薪酬计划

　　E.绩效管理

　　16[多选题]能力测试适用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试，其测试的内容一般有( ABD )

　　A.普通能力倾向测试

　　B.特殊职业能力测试

　　C.管理能力发展测试

　　D.心理运动机能测试

　　E.销售能力测试

　　17[多选题]应聘人员录用标准，是进行人力资源招聘与配置的核心工作之一，一般有以下三个标准( ABC )

　　A.以人为标准

　　B.以职位为标准

　　C.以双向选择为标准

　　D.以企业需要为标准

　　E.以发展潜力为标准

　　18[多选题]企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同，但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、( BCD )等。

　　A.培训的方法与途径

　　B.培训制度的核准与执行

　　C.培训制度的解释

　　D.培训制度的修订

　　E.培训合同的条款

　　19[多选题]在培训对象中，挑选一批首席问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，我们称这种培训需求信息收集方法为( AB )

　　A.面谈法

　　B.重点团队分析法

　　C.观察法

　　D.头脑风暴法

　　E.工作任务分析法

　　20[多选题]合理制定员工职业生涯能够激励员工充分发挥自己的能力，一般情况下，员工职业生涯发展的途径有( ABE )

　　A.纵向发展

　　B.横向发展

　　C.综合发展

　　D.单向发展

　　E.纵向-横向发展