21[单选题] 语言表达能力属于(　　)。

　　A.行为过程型的绩效考评指标

　　B.品质特征型的绩效考评指标

　　C.工作结果型的绩效考评指标

　　D.工作方式型的绩效考评指标

　　参考答案：B

　　参考解析：语言表达能力属于一种品质特征型的绩效考评指标。

　　22[单选题] 编制人力资源规划的核心与前提是(　　)。

　　A.人力资源的需求预测

　　B.人力资源管理系统的设计

　　C.人力资源的供给预测

　　D.人力资源供给平衡和协调

　　参考答案：A

　　参考解析：人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。

　　23[单选题] 下列不属于制定培训总体目标主要依据的是(　　)。

　　A.企业的总体战略目标

　　B.企业人力资源的总体规划

　　C.企业培训需求分析

　　D.企业员工职业生涯规划

　　参考答案：D

　　参考解析：总体目标制定的主要依据：企业的总体战略目标，企业人力资源的总体规则，企业培训需求分析。

　　24[单选题] 某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个综合素质测评，这属于(　　)测评的类型。

　　A.考核性

　　B.诊断性

　　C.开发性

　　D.选拔性

　　参考答案：C

　　参考解析：开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评。这类测评主要是为了摸清情况。

　　25[单选题] 人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是(　　)。

　　A.趋势外推法

　　B.人员比率法

　　C.回归分析法

　　D.转换比率法

　　参考答案：C

　　26[单选题] (　　)的主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新。

　　A.心理培训

　　B.思维培训

　　C.观念培训

　　D.知识培训

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查的是知识培训的主要任务。

　　27[单选题] 以员工的工作业绩为基础支付薪酬的薪酬制度称为(　　)。

　　A.奖励薪酬制

　　B.提成制

　　C.技术薪酬制

　　D.绩效薪酬制

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查的是绩效薪酬制的概念。

　　28[单选题] 以下关于员工培训规划的说法，不正确的是 ()。

　　A.建立在培训需求分析的基础上

　　B.需从企业总体发展战略出发

　　C.需考虑企业培训资源配置情况

　　D.对培训与技能开发起辅助作用

　　参考答案：D

　　参考解析：员工培训规划在企业培训管瑾活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训的费用预算等一系列工作所作出的统一安排。员工培训规划具有承上启下的作用。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度，决定了企业人力资源培训与技能开发的成效。

　　29[单选题] (　　)是设计绩效指标的基础性工作。

　　A.明确组织战略导向

　　B.符合企业经营规模

　　C.明确工作职责

　　D.明确组织存在问题

　　参考答案：C

　　参考解析：通过工作分析明确工作职责，是设计绩效指标的基础性工作。绩效指标要解决的是工作的哪些方面需要考核，因此，管理者必须依据工作分析的结果，研究、分析被考核者所在部门及岗位的工作内容、性质及完成工作所具备的条件等。

　　30[单选题] 下列选项中，不属于静态的组织设计理论的研究内容的是(　　)。

　　A.管理行为规范

　　B.权责结构

　　C.激励制度

　　D.部门划分的形式和结构

　　参考答案：C

　　参考解析：静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

　　31[单选题] (　　)的选择是绩效评价的重点和难点，也是绩效管理中一个技术性很强的问题。

　　A.绩效考评方法

　　B.绩效考评标准

　　C.绩效考评过程

　　D.绩效考评结果

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效考评方法的选择是绩效评价的重点和难点，也是绩效管理中一个技术性很强的问题。只有正确地选择并恰当地运用绩效考评方法，才可以得到公正、客观的评价结果。

　　32[单选题] (　　)即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定。

　　A.对比偏差

　　B.相似偏差

　　C.后继效应

　　D.晕轮效应

　　参考答案：A

　　参考解析：本题考查的是对比偏差的含义。

　　33[单选题] 以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是(　　)。

　　A.行为过程型的绩效考评指标体系

　　B.工作结果型的绩效考评指标体系

　　C.品质特征型的绩效考评指标体系

　　D.行为导向型的绩效考评指标体系

　　参考答案：C

　　参考解析：品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

　　34[单选题] 局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的(　　)变革方式。

　　A.改良式

　　B.渐进式

　　C.计划式

　　D.爆破式

　　参考答案：A

　　参考解析：改良式变革，如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等，这是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。

　　35[单选题] 关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是(　　)。

　　A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动

　　B.是一种典型的非正规就业方式

　　C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系

　　D.本质特征是雇用和使用相分离

　　参考答案：C

　　参考解析：劳务派遣机构是劳动关系中的雇主，有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等。用工单位作为实际得到劳动给付的一方，行使和承担劳务派遣协议中规定的权利和义务，包括为被派遣劳动者提供实现劳动给付的工作岗位和其他劳动条件，进行劳动组织和监督管理、劳动安全卫生教育等，并承担向劳务派遣机构支付派遣费用的义务。所以，劳务派遣中劳务派遣机构与用工单位对于被派遣劳动者两两之间的关系都是劳动关系。

　　36[单选题] 进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式，(　　)不属于部门结构模式。

　　A.直线职能制

　　B.咨询机构

　　C.超事业部制

　　D.事业部制

　　参考答案：B

　　参考解析：咨询机构只是一种机构，而不是结构模式。

　　37[单选题] 下列关于劳动争议仲裁的说法不正确的是(　　)。

　　A.仲裁要遵循回避原则

　　B.仲裁遵循非强制性原则

　　C.仲裁对象具有特定性

　　D.仲裁主体具有特定性

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查的是劳动争议仲裁的原则和特点。

　　38[单选题] 信息采集主要通过(　　)方法获得。

　　A.抽样调查

　　B.访谈

　　C.实地调查

　　D.实地观察

　　参考答案：A

　　参考解析：本题考查的是信息采集的主要方法。

　　39[单选题] 形式为“较多、多、一般、少”的员工素质测评标度为(　　)。

　　A.量词式标度

　　B.数量式标度

　　C.定义式标度

　　D.等级式标度

　　参考答案：A

　　参考解析：量词式标度是用一些带有程度差异的形容词、副词、名词等修饰的词组刻画与揭示有关测评标志状态、水平变化与分布的情形。例如“多”“较多”“一般”“较少”“少”等。

　　40[单选题] (　　)作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。

　　A.工资

　　B.劳动关系

　　C.劳动法律关系

　　D.事实劳动关系

　　参考答案：A

　　参考解析：本题考查的是连接雇主与雇员的桥梁。