11[多选题] 狭义的人力资源规划，包括的年度计划有(　　)。

　　A.人员配备计划

　　B.人员培训计划

　　C.人员补充计划

　　D.人员晋升计划

　　E.薪酬激励计划

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。

　　12[多选题] 员工素质测评中的能力测评一般包括(　　)。

　　A.一般能力测评

　　B.特殊能力测评

　　C.思维能力测评

　　D.学习能力测评

　　E.创造力测评

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：本题考查的是员工素质测评中能力测试的类型。

　　13[多选题] 狭义的人力资源规划包括(　　)。

　　A.人员培训计划

　　B.人员补充计划

　　C.人员配备计划

　　D.人员薪酬计划

　　E.人员晋升计划

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：人力资源规划有广义与狭义之分，广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：人员配备计划;人员补充计划;人员晋升计划。故选BCE。

　　14[多选题] 人岗匹配包括(　　)。

　　A.岗位与岗位之间相匹配

　　B.员工与员工之间相匹配

　　C.工作报酬与员工贡献相匹配

　　D.工作要求与员工素质相匹配

　　E.工作报酬与员工学历相匹配

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。

　　15[多选题] 以下培训费用中，属于直接培训成本的是(　　)。

　　A.学员的往来交通

　　B.食宿费用

　　C.培训项目的设计费用

　　D.教室设备的租借费用

　　E.教材印发购置的费用

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：直接培训成本包括：培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用等。

　　16[多选题] 影响企业薪酬水平的外部因素为(　　)。

　　A.市场因素

　　B.生活费用

　　C.企业自身特征

　　D.地域影响

　　E.政府的法规

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：企业自身特征属于企业内部的影响因素。

　　17[多选题] 影响劳动环境的物质因素包括(　　)。

　　A.工作地的组织

　　B.照明与色彩

　　C.设备和操纵器的配置

　　D.空气

　　E.湿度

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：选项D、E属于影响劳动环境的自然因素。

　　18[多选题] 企业薪酬制度设计的原则是(　　)。

　　A.公平性

　　B.激励性

　　C.竞争性

　　D.经济性

　　E.合法性

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：企业薪酬制度设计的原则包括：公平性原则、激励性原则、竞争性原则、经济性原则、合法性原则。

　　19[多选题] 培训效果非正式评估的优点包括(　　)。

　　A.方便易行

　　B.几乎不需要耗费额外的时问和资源

　　C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来

　　D.减少了一般评估给受训者带来的紧张不安

　　E.增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：非正式评估很难用书面的形式变现出来。

　　20[多选题] 以下组织结构变革的方式中。属于改良式变革的是(　　)。

　　A.新设一个职位

　　B.两家企业合并

　　C.企业组织结构的整合

　　D.局部改革某个科室的职能

　　E.从职能制结构改为事业部制结构

　　参考答案：A,D

　　参考解析：改良式变革，即日常的小改小革，修修补补。如局部改变某个科室的职能，新设立一个职位等。