21[单选题] (　　)不属于培训课程内容选择的基本要求。

　　A.价值性

　　B.相关性

　　C.有效性

　　D.普遍性

　　参考答案：D

　　参考解析：培训课程内容选择的基本要求包括：(1)相关性。培训课程内容要与企业生产经营实践活动结合在一起，自觉地去反映企业生产经营实践的要求，主动适应企业生产经营发展的趋势。(2)有效性。它是判断培训水平高低的一个重要标准。(3)价值性。培训课程的内容最终是为学员服务用的，如果它既满足学员的兴趣，又反映培训的需求，那么该内容就是有价值的。

　　22[单选题] 员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业工资制度类型称为(　　)。

　　A.能力工资制

　　B.组合工资制

　　C.工作工资制

　　D.绩效工资制

　　参考答案：D

　　参考解析：绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一依据或主要依据是工作成绩和劳动效率。

　　23[单选题] “在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要?”属于(　　)面试题目。

　　A.排序型

　　B.双向式

　　C.开放式

　　D.两难式

　　参考答案：D

　　参考解析：无领导小组讨论中，可选择的题目的类型有：①开放式问题;②两难式问题;③排序选择型问题;④资源争夺型题目;⑤实际操作型题目。其中，两难式问题是指让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由，主要用于考查被评价者分析问题的能力、语言表达能力和影响力。

　　24[单选题] 应聘者一进入面试现场，面试考官就觉得他很不错，这种面试偏见属于(　　)。

　　A.晕轮效应

　　B.首因效应

　　C.对比效应

　　D.录用压力

　　参考答案：B

　　参考解析：第一印象：也称为首因效应，即面试考官根据开始几分钟，甚至是面试前从资料(如笔试、个人简历等)中得到的印象对应聘者作出评价。

　　25[单选题](　　)是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

　　A.薪酬的市场调查

　　B.岗位分析与评价

　　C.绩效考评的实施

　　D.岗位调查与分类

　　参考答案：B

　　参考解析：一般来说，大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，有了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。由此可见，岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

　　26[单选题] 劳动争议仲裁委员会的构成不包括(　　)。

　　A.上级工会代表

　　B.劳动行政部门代表

　　C.同级工会代表

　　D.用人单位方面的代表

　　参考答案：A

　　参考解析：劳动争议仲裁委员会的构成：(1)劳动行政部门代表;(2)同级工会代表;(3)用人单位方面的代表。

　　27[单选题]薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。正确的排序是(　　)

　　A.④③⑥①②⑤

　　B.⑥④③①②⑤

　　C.④⑤③①②⑤

　　D.⑤③④①②⑤

　　参考答案：A

　　28[单选题] (　　)不属于静态的组织设计理论的研究内容。

　　A.管理行为规范

　　B.权、责结构

　　C.组织信息控制

　　D.部门划分的形式和结构

　　参考答案：C

　　参考解析：组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

　　29[单选题]以(　　)为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

　　A.成果

　　B.工作

　　C.关系

　　D.人物

　　参考答案：A

　　参考解析：一般来说，常见的部门组合方式主要有以下三种：(1)以工作和任务为中心的部门组合方式;(2)以成果为中心的部门组合方式;(3)以关系为中心的部门组合方式。其中，以成果为中心设计的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。

　　30[单选题]面试中的常见问题不包括(　　)

　　A.面试目的不明确

　　B.面试缺乏系统性

　　C.面试标准不具体

　　D.面试时间过长

　　参考答案：D

　　参考解析：面试中的常见问题有：(1)面试目的不明确;(2)面试标准不具体;(3)面试缺乏系统性;(4)面试问题设计不合理;(5)面试考官的偏见。

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