11[多选题]薪酬体系设计要体现的劳动基本形态有(　)

　　A.体力劳动

　　B.潜在劳动

　　C.流动劳动

　　D.凝固劳动

　　E.脑力劳动

　　参考答案：BCD

　　参考解析：薪酬体系设计要体现的劳动基本形态有潜在劳动、流动劳动和凝固劳动。

　　12[多选题]关于FRC品德测评法的说法，正确的有(　)

　　A.需借助计算机分析技术

　　B.报告方式可以是个别谈话

　　C.可以作出定性与定量评定

　　D.报告的方式可以是班组座谈

　　E.属于考核性品德测评方法

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：所谓FRC品德测评法是事实报告计算机辅助分析的考核性品德测评方法。这种品德测评方法的基本思路是借助计算机分析技术，从个体品德结构要素中确定一些基本要素，再从基本要素中选择一些表征行为或事实，然后要求被测者就自己是否具备这些表征行为与事实予以报告。报告的方式既可以是个别的谈话.也可以是集体的问卷。每个人所表征的行为事实，经过光电信息处理后，即储存于个人品行信息库中，然后计算机根据专家仿真测评系统对被测评人报告的表征行为进行分析，作出定性与定量的评定。

　　13[多选题]如下选项属于效度的种类的有( )

　　A.预测效度

　　B.结果效度

　　C.内容效度

　　D.同测效度

　　E.过程效度

　　参考答案：ACD

　　参考解析：效度，分为预测效度、内容效度和同测效度三种。

　　14[多选题](　)是影响人力资源需求预测的一般因素。

　　A.顾客的需求变化

　　B.生产需求

　　C.劳动力成本趋势

　　D.追加培训需求

　　E.生产率变化趋势

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：影响人力资源需求预测的一般因素包括：(1)顾客的需求变化(市场需求);(2)生产需求(或者企业总产值);(3)劳动力成本趋势(工资状况);(4)劳动生产率的变化趋势;(5)追加培训的需求;(6)每个工种员工的移动情况;(7)员工的出勤率;(8)政府的方针政策的影响;(9)工作小时的变化;(10)退休年龄的变化;(11)社会安全福利保障。

　　15[多选题]绩效管理系统总体评估的具体内容包括(　)。

　　A.对管理制度的评估

　　B.对绩效管理体系的评估

　　C.对绩效面谈质量的评估

　　D.对绩效考评指标体系的评估

　　E.对考评全面全过程的评估

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：结果导向型的绩效考评方法包括：目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

　　16[多选题]以下对劳务派遣的表述正确的是(　)。

　　A.劳务派遣单位是实际劳动关系的主体之一

　　B.劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一

　　C.被派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一

　　D.被派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一

　　E.派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系

　　参考答案：BD

　　参考解析：劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一，是以劳务派遣形式用工的用人单位。派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一，是获得劳动者实际劳动给付的用工单位。

　　17[多选题]在企业内部开发培训师的缺点有(　)。

　　A.开发成本高

　　B.培训过程较难控制

　　C.内部教师不易于在学员中树立威望

　　D.选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍

　　E.受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来看待问题

　　参考答案：CDE

　　参考解析：在企业内部开发培训师的缺点有：①内部人员不易于在学员中树立威望，可能影响学员在培训中的参与态度;②内部选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍;③内部教师看待问题受环境决定，不易上升到新的高度。

　　18[多选题]总结预演结果，准备试点的工作包括的步骤有(　)。

　　A.检查课程目标并修改课程内容

　　B.修改活动

　　C.增加直观课件内容

　　D.核查资料E.调整培训风格

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：总结预演结果，准备试点的工作步骤包括：①检查课程目标并修改课程内容;②修改活动;③核查资料;④调整培训风格。

　　19[简答题] 简述企业的培训环境的内容。

　　参考解析：培训环境，是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。培训环境分为外部环境和内部环境。外部环境包括：培训的政治、文化、教育环境，制度设计，组织环境等。内部环境包括：培训场所、设备、培训者及学员的观念等。在培训实施之前，应通过各种努力创造出一种良好的内部培训环境，良好的培训环境对增强培训效果有很重要的作用。

　　20[简答题]简述劳动争议当事人的权利与义务

　　参考解析：(1)劳动争议当事人的权利：1)当事人有提起仲裁申请、答辩、变更申诉请求、撤诉、要求劳动争议仲裁委员会公正调解和裁决的权利;2)当事人有委托代理人参加仲裁活动的权利;3)当事人有申请回避的权利;4)当事人有提出主张、提供证据的权利;5)当事人有自行和解的权利;6)当事人有不服仲裁裁决向人民法院起诉的权利;7)当事人有申请执行的权利。

　　(2)劳动争议当事人的义务：1)当事人有正当行使权利的义务;2)当事人有遵守仲裁庭纪律和程序的义务;3)当事人有如实陈述案情、提供证据、回答仲裁员提问的义务;4)当事人有尊重对方当事人和其他仲裁参加人的义务;5)当事人有自觉履行发生效力的仲裁调解书和仲裁书的义务;6)当事人有按规定交纳仲裁费的义务。