二、简答题

　　21从哪些方面分析组织人力资源配置状况?

　　参考解析：

　　组织人力资源配置状况分析：

　　①、人与事总量配置分析。

　　②、人与事结构配置分析。

　　③、人与事质量配置分析。

　　④、人与工作负荷是否合理状况分析。

　　⑤、人员使用效果分析。

　　22员工培训应遵循哪些原则?

　　参考解析：

　　员工培训应遵循以下原则：

　　有效激励原则：

　　培训的对象既然是组织的员工，就要求把培训也看作是某种激励的手段。在现代企业中，培训己作为一种激励手段，一些企业在招聘员工的广告中明确告之：员工将享受到培训待遇，以此来增加本企业的魅力。

　　个体差异化原则：

　　公司从普通员工到最高决策者，所从事的工作、创造的绩效、能力和应当达到的工作标准也不相同，所以员工培训工作应充分考虑他们们各自的特点，做到因材施教。也就是说要针对员工的不同文化水平，不同的职务、不同要求以及其他差异，区别对待。

　　注重提供实践机会的原则：

　　培训的最终目的就是要把工作干得更好。所以，不能仅仅依靠简单的课堂教学，更要为接受培训的员工提供实践或操作的机会，使他们通过实践，体会要领，真正地掌握要领，在无压力的情况下达到操作的技能标准，较快地提高工作能力。

　　反馈培训效果：

　　在培训过程中，要注意对培训效果的反馈。反馈的作用在于巩固学习技能、及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确，培训的效果就越好。

　　培训目标明确的原则：

　　为接受培训的人员设置明确且具有一定难度的培训目标，可以提高培训效果。培训目标设得太难或太容易都会失去培训的价值。所以，培训的目标设置要合理，适度，同时与每个人的具体工作相联系，使接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作，是自我提高和发展的高层延续。

　　23、简述组织、部门、岗位之间的关系。

　　参考解析：组织：按照一定的目的、任务和形式加以编制;安排事物使有系统或构成。组织机构是企业生产经营活动中的个人组成部门，具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式，表现为企业各种组织机构的设备，包括对机构名称、范围与人员编制等内容的具体规定，组织结构决定组织机构，组织机构是组织结构的外在表现。

　　部门：统一体下设的若干分支机构或组织。企业内部的部门是承担某种职能的载体，按照一定的原则把他们组合在一起，表现为部门结构。

　　岗位：泛指职位岗位责任制，即企业为达到某一特定目的而进行的的项活动，当有足够相关的任务时，一个岗位便产生了，岗位职责是职务与责任的统一。某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的，岗位是组织中的岗位。

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