31企业集团的职能机构包括(　　)。

　　A.依托型组织职能机构

　　B.非常设机构

　　C.综合型组织职能机构

　　D.智囊机构、业务公司和专业中心

　　E.独立型组织职能机构

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。企业集团的职能机构包括：①依托型组织职能机构;②独立型组织职能机构;③智囊机构及业务公司和专业中心;④非常设机构。

　　32在企业员工培训活动中，教学形式受(　　)因素的影响。

　　A.教师

　　B.教材

　　C.课程

　　D.课表

　　E.教案

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：教学形式主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动。在企业员工培训活动过程中，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。

　　33在培训所使用的各种印刷材料中，岗位指南的优点包括(　　)。

　　A.查阅快捷

　　B.重点突出

　　C.使用简易

　　D.记忆方便

　　E.详实全面

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。

　　34关于浮动工资的说法正确的是(　　)。

　　A.浮动工资是岗位评价的直接结果

　　B.浮动工资要与企业经济效益挂钩

　　C.浮动工资的合理性取决于工资系统的科学性

　　D.员工浮动工资在计算时一般以对应的固定工资水平为基数

　　E.不同工资等级的员工，考核结果相同时浮动工资会存在差异参考答案：BDE我的答

　　参考解析：员工的浮动工资(奖金或绩效工资)不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动，还必须与个人业绩考核结果挂钩。浮动工资分配的合理性取决于绩效考核系统的科学性和与员工考核结果挂钩的程度。员工浮动工资在计算时一般以员工的工资等级对应的固定工资水平为基数，即两个不同工资等级的员工(如部门经理与部门副经理)同在一个部门，考核结果相同，但二人的浮动工资会有差别。

　　35人的发展具有的特征包括(　　)。

　　A.充分发展的可能性

　　B.阶段性

　　C.发展方向的多样性

　　D.长期性

　　E.发展结果的差异性

　　参考答案：ACE

　　参考解析：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

　　36组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于(　　)。

　　A.改革方式太过于激烈

　　B.生产经营情况更加恶化

　　C.改革使他们失去了工作的安全感

　　D.一部分员工与领导因循守旧

　　E.改革冲击他们已习惯的工作方法

　　参考答案：CDE

　　参考解析：组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因在于：①由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感;②一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

　　37招聘人员选拔在面试中常犯的错误有(　　)。

　　A.对比效应

　　B.目的不明确

　　C.不清楚合格者应具备的条件

　　D.面试缺少整体结构

　　E.偏见影响面试

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：面试中的常见问题包括：①面试目的不明确;②面试标准不具体;③面试缺乏系统性;④面试问题设计不合理;⑤面试考官的偏见。对比效应属于面试考官可能产生的偏见之一。

　　38综合型的绩效考评方法包括(　　)。

　　A.合成考评法

　　B.加权选择量表法

　　C.目标管理法

　　D.图解式评价量表法

　　E.评价中心法

　　参考答案：ADE

　　参考解析：　综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。B项属于行为导向型的绩效考评方法;C项属于结果导向型的绩效考评方法。

　　39培训课程演练结束后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集(　　)的意见。

　　A.客户

　　B.学员

　　C.上司

　　D.同事

　　E.专家

　　参考答案：BDE

　　参考解析：在培训课程演练结束后，要求学员、同事、专家分别对整个安排提出意见。收集学员、同事、专家的意见常用的方式包括：①头脑风暴法。让参与者自由讨论，主持者记录下各种建议，提炼出修改意见。②问卷调查法。根据课程要素或培训流程设计调查问卷，将调查问卷分别发放给学员、同事和专家进行调查，并回收、处理和分析调查问卷，提炼出修改意见。

　　40企业战略具有(　　)特征。

　　A.系统性

　　B.全局性

　　C.长远性

　　D.风险性

　　E.抗争性

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：企业战是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和发展。企业战具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战。

　　41面试考官直接打出分数，这种情况属于(　　)。

　　A.二次量化

　　B.一次量化

　　C.实质量化

　　D.形式量化

　　E.清晰量化

　　参考答案：BC

　　参考解析：一次量化与二次量化中的“一”与“二”可作两种解释：①当“一”与“二”作序数词解释时，一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画;②当“一”与“二”作基数词解释时，一次量化是指素质测评的量化过程可以一次性完成。一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。面试考官直接打出分数属于对测评对象进行直接的定量刻画，属于一次量化。

　　42企业进行薪酬调查要了解的信息包括(　　)。

　　A.家庭人口

　　B.奖金福利

　　C.长期激励

　　D.加班时间

　　E.健康状况

　　参考答案：BCD

　　参考解析：薪酬调查中所要了解的数据并不仅仅限于薪金工资方面的单一信息，通常还包括奖金、福利、长期激励、休假等各种福利以及加班时间、各种薪酬计划等方面的信息，甚至包括其他企业的员工流动率、加薪频率等。

　　43在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略有(　　)。

　　A.首因策略

　　B.择优策略

　　C.淘汰策略

　　D.晋升策略

　　E.轮廓匹配策略

　　参考答案：BCE

　　参考解析：人员招聘中使用心理测量的目的是通过对应聘者各种心理特征的评价，预测其在未来工作或岗位上的匹配性和可能达到的绩效标准。在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，有三种策选择：择优策、淘汰策和轮廓匹配策。

　　44在制定培训规划时，必须保证培训规划的(　　)。

　　A.普遍性

　　B.有效性

　　C.标准化

　　D.多样性

　　E.系统性

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：培训规划作为实现企业人力资源开发的目标，满足员工培训需求的活动实施方案，其制定过程必须达到一定的要求，即：①系统性;②标准化;③有效性;④普遍性。

　　45(　　)属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。

　　A.心理测评

　　B.面试

　　C.评价中心

　　D.观察评定

　　E.个性测试

　　参考答案：BCD

　　参考解析：动态测评是根据素质形成与发展的过程，而不是结果进行的素质测评，是从前后的变化情况，而不是当前所达到的标准进行的素质测评。心理测验、个性测试一般是静态的，而评价中心、面试与观察评定具有动态性。

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