1[多选题]管理培训体系设计的原则包括(　　)。

　　A.战略性原则

　　B.有效性原则

　　C.计划性原则

　　D.持续性原则

　　E.实用性原则

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：管理培训体系设计的原则包括：(1)战性原则;(2)有效性原则;(3)计划性原则;(4)规范性原则;(5)持续性原则;(6)实用性原则。

　　2[简答题]简述一个完整的关键绩效指标和标准体系应具有的基本特点。

　　参考解析：

　　(1)能够集中体现团队与员工个人的工作产出，即所创造的价值。

　　(2)采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率。

　　(3)明确界定关键性工作产出即增值指标的权重。

　　(4)能够跟踪检查团队与员工个人的实际表现，以便在实际表现与关键绩效指标标准之间进行对比分析。

　　3[单选题]某企业2014年度计划招聘200人，实际录用100人，年度应聘人数合计4000人，则年度招聘完成比为( )

　　A.30%

　　B.50%

　　C.40%

　　D.80%

　　参考答案：B

　　参考解析：招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)X100%=(100/200)X100%=50%。

　　4[简答题]简述工资集体协商的实施步骤。

　　参考解析：

　　(1)提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等;另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商。

　　(2)在不违反有关法律、法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5目内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

　　(3)协商形成的工资协议草案，应提交职工代表大会或职工大会讨论审议。

　　(4)协商双方达成一致意见后，由企业行政方制作正式工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后成立。

　　5[单选题](　　)是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

　　A.薪酬的市场调查

　　B.岗位分析与评价

　　C.绩效考评的实施

　　D.岗位调查与分类

　　参考答案：B

　　参考解析：一般来说，大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，有了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。由此可见，岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。本考点在新教材中已删除。

　　6[单选题]员工素质测评的准备阶段包括：①制定测评方案;②收集必要的资料;③组织强有力的测评小组。排序正确的是(　　)

　　A.③①②

　　B.①②③

　　C.②①③

　　D.②③①

　　参考答案：D

　　参考解析：企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。其中，员工素质测评准备阶段包括：(1)收集必要的资料;(2)组织强有力的测评小组(3)测评方案的制订。

　　7[单选题](　　)作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。

　　A.岗位分析

　　B.员工素质测评

　　C.岗位评价

　　D.员工绩效评价

　　参考答案：B

　　参考解析：员工素质测评作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁

　　8[单选题]在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于(　　)问题。

　　A.背景性

　　B.知识性

　　C.思维性

　　D.经验性

　　参考答案：B

　　参考解析：知识性问题即与应聘者的应聘岗位相关的基本知识，如人事经理应该了解劳动人事制度和法令，财会员工应该了解财务制度等。

　　9[多选题]人力资本投资的特性有(　　)。

　　A.收益形式单一化

　　B.动态性

　　C.谁投资，谁收益

　　D.连续性

　　E.收益形式多样

　　参考答案：BDE

　　参考解析：人力资本投资的特性包括：①连续性、动态性;②主体和客体具有同一性;③投资者与收益者的不完全一致性;④收益形式多样。

　　10[单选题](　　)的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

　　A.以绩效为导向

　　B.以行为为导向

　　C.以工作为导向

　　D.以技能为导向

　　参考答案：C

　　参考解析：以工作为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心，缺点是无法反映在同一职位(或岗位)上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。以工作为导向的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。