21.以下属于绩效反馈基本要素的有( )。

　　A、 科学性

　　B、 有效性

　　C、 永久性

　　D、 真实性

　　22.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是( )。

　　A、 水平比较法

　　B、 成对比较法

　　C、 横向比较法

　　D、 目标比较法

　　23.为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是( )。

　　A、 进行“一对一”的反馈面谈

　　B、 组成一个面谈小组来进行面谈

　　C、 在小级其他成员在场的情况下面谈

　　D、 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

　　24.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( )

　　A、 行为观察法

　　B、 目标比较法

　　C、 加权选择量表法

　　D、 行为锚定等级评价法

　　25.绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括( )

　　A、 高层领导

　　B、 外部客户

　　C、 全体员工

　　D、 人力资源部门人员

　　26.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是( )

　　A、 目标管理法

　　B、 绩效标准法

　　C、 直接指标法

　　D、 成绩记录法

　　27.在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( )

　　A、 高层领导

　　B、 一般员工

　　C、 直接上级/主管

　　D、 人力资源部人员

　　28.对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是( )

　　A、 行为观察法

　　B、 以结果为导向的考评方法

　　C、 以关键事件为导向的考评方法

　　D、 以行为或品质特征为导向的考评方法

　　29.对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )

　　A、 考评阶段

　　B、 实施阶段

　　C、 总结阶段

　　D、 应用开发阶段

　　30.下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是( )

　　A、 具有广泛性

　　B、 具有主动性和能动性

　　C、 具有针对性和及时性

　　D、 具有真实性

　　31.由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性，而采用( )可以克服此类问题。

　　A、 目标管理法

　　B、 直接指标法

　　C、 成绩记录法

　　D、 绩效标准法

　　32.在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。

　　A、 绩效管理目标

　　B、 绩效管理方法

　　C、 绩效管理程序

　　D、 绩效管理对象

　　33.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( )

　　A、 确定组织与员工个人的工作目标

　　B、 制定绩效考评的具体方法与工具

　　C、 确定考评者与被考评者

　　D、 计划绩效考评实施的具体程序与过程

　　34.绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( )

　　A、 绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

　　B、 绩效考评是绩效管理的重要支撑点

　　C、 绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

　　D、 相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

　　35.下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是( )

　　A、 知识

　　B、 经验阅历

　　C、 技能熟练程度

　　D、 工作质量

　　36.在使用关键事件法时，( )

　　A、 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

　　B、 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

　　C、 考评的内容是员工的短期表现

　　D、 用来加以区分工作行为的重要程度

　　37.下面( )不是选择考评方法时应充分考虑的因素。

　　A、管理成本

　　B、各种考核方法的优缺点

　　C、工作的适用性

　　D、组织的内外部环境

　　38、对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( )。

　　①以结果为导向的考核方法

　　②以行为为导向的考核方法

　　③以品质特征为导向的考核方法

　　④以态度特征为导向的考核方法行为

　　A、①②

　　B、③④

　　C、②③

　　D、②④

　　39、如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量，而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下，可以考虑采用的考评类型是( )。

　　A、品质特征导向

　　B、综合性的合成方法

　　C、考评中心法

　　D、工作结果导向

　　40、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

　　A、考核指标的相关性

　　B、考核标准的准确性

　　C、考核表格的简捷程度

　　D、考核中各单位主管就履行的责任

　　【参考答案】

　　21D　　22A　　23A　　24D　　25B　　26C　　27C　　28B　　29C　　30A

　　31D　　32A　　33A　　34B　　35D　　36A　　37D　　38C　　39A　　40D