1[单选题]若被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位 (　　)。

　　A.负有担保责任

　　B.负有民事责任

　　C.没有任何关系

　　D.负有刑事责任

　　【答案】 A

　　【解析】 被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位应负有担保责任。劳动合同与劳务派遣协议关于劳动条件的标准部分应保持均衡。

　　2[单选题]以 (　　)为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。

　　A.实际投入

　　B.工作行为

　　C.实际产出

　　D.工作方式

　　【答案】 C

　　【解析】 以实际产出为基础的考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成什么样的任务，其所取得的具体成果或业绩是什么，其贡献率到底有多大。

　　3[单选题](　　)具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。

　　A.人力资源供求平衡

　　B.人力资源供大于求

　　C.人力资源供不应求

　　D.人力资源供求失衡

　　【答案】 B

　　【解析】 人力资源供大于求，会导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下;人力资源供不应求，则会导致企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。

　　4[单选题]设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在 (　　)以内。

　　A.5个

　　B.10个

　　C.30个

　　D.40个

　　【答案】 B

　　【解析】 设计无领导小组讨论评分表要注意三个方面：①应从岗位分析中提取特定的评价指标。②评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，否则测评官无法在短时间内准确给出评判。③确定各能力指标在整个能力指标中的权重及其所占的分数，然后根据优良中差四等级分配分值;应对每一测评指标制定量化标准，确保公平。

　　5[单选题]在评估培训效果时， (　　)更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

　　A.访谈法

　　B.问卷调查法

　　C.观察法

　　D.电话调查法

　　【答案】 B

　　【解析】 问卷法与访谈法原理相同、步骤相似，不同的是，问卷法更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查;访谈法则相反。与以上两种方法相似的还有电话访谈，它更适用于调查面广、封闭式问题与开放式问题并重的调查。

　　6[单选题]如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以

　　用 (　　)。

　　A.数据排列法

　　B.离散分析

　　C.频率分析法

　　D.趋中趋势分析

　　【答案】 C

　　【解析】 调查数据统计分析的四种方法是：数据排列法、频率分析法、回归分析法和图表法。如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以采取频率分析法。

　　7[单选题]在企业发展的 (　　)应集中力量建设企业文化。

　　A.衰退期

　　B.发展期

　　C.成熟期

　　D.创业初期

　　【答案】 C

　　【解析】 在企业的成熟期，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去，并提升员工对企业目标的认同感和对企业的归属感。

　　8[单选题]工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序正确的是 (　　)。

　　A.②③①

　　B.③②①

　　C.②①③

　　D.③①②

　　【答案】 C

　　【解析】 岗位横向分类是一个由粗到细的工作过程：①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门;②把各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类;③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。

　　9[单选题](　　)具有测评标准刚性强、测评指标灵活等主要特点。

　　A.选拔性测评

　　B.考核性测评

　　C.开发性测评

　　D.诊断性测评

　　【答案】 A

　　【解析】 员工素质测评的类型分为四类：

　　(1)选拔性测评：以选拔优秀员工为目的的测评，其主要特点是：①强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来;②测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解;③测评过程强调客观性，即尽可能实现测评方法的数量化和规范化;④测评指标具有灵活性;⑤结果体现为分数和等级。

　　(2)开发性测评：以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些地方存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。

　　(3)诊断性测评：以了解现状或者查找根源为目的的测评，例如需求层次调查。其主要特点如下：①测评内容或者十分精细，或者全面广泛;②结果不公开;③有较强的系统性。

　　(4)考核性测评：又称鉴定性测评，是指以鉴定或者验证是否具备某种素质以及具备的程度为目的的测评。它经常穿插在选拔性测评中，主要特点为：

　　①概要性;②结果要求有较高的信度与效度。

　　10[单选题](　　)是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。

　　A.信度

　　B.区分度

　　C.相关度

　　D.可行性

　　【答案】 B

　　【解析】 ①区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。②信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。③可行性是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。④标准的相关度是指衡量培训的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性。

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