1[多选题](　　)属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。

　　A.心理测评

　　B.面试

　　C.评价中心

　　D.观察评定

　　E.个性测试

　　【答案】 BCD

　　【解析】 心理测验一般是静态的，而评价中心、面试与观察评定具有动态性，要两方面结合。动态测评有利于了解被测评者的实际水平，有利于指导、激发被测评者的进取精神。

　　2[多选题]下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是 (　　)。

　　A.人才租赁

　　B.劳动力派遣

　　C.劳动租赁

　　D.劳动者派遣

　　E.劳动输出

　　【答案】 CE

　　【解析】劳务派遣的术语表述有：雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、劳动者派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣等。

　　3[多选题]人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下 (　　)属于竞争五要素分析法要分析的内容。

　　A.对顾客群的分析

　　B.对新加入竞争者的分析

　　C.对市场环境的分析

　　D.对企业优、劣势的分析

　　E.对竞争策略的分析

　　【答案】 ABE

　　【解析】 竞争力五要素分析法要求企业进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。没有对市场环境的分析和对企业优劣势的分析。

　　4[多选题]从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法 (　　)。

　　A.考评有客观依据

　　B.缺乏量化的考评标准

　　C.可用于考评团队绩效

　　D.受考评者主观因素的制约和影响

　　E.通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效

　　【答案】 BDE

　　【解析】 从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法是将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效来进行衡量，整体绩效作为一个全面的绩效考量指标，它是单一的、缺乏量化的、没有客观依据的一种考评标准，因而使考评结果受到考评者主观因素的制约和影响。

　　5[多选题]人力资源预测的局限性包括 (　　)。

　　A.预测方法不精密

　　B.企业内部的抵制

　　C.预测的代价高昂

　　D.知识水平的局限

　　E.环境的不确定性

　　【答案】 BCDE

　　【解析】 人力资源预测的局限性包括：①环境的不确定性;②企业内部的抵制;③预测的代价高昂;④知识水平的限制。

　　6[多选题]在组织结构设计时要分析组织结构的影响因素，这些影响因素包括 (　　)。

　　A.企业环境

　　B.企业规模

　　C.产品生产结构

　　D.信息沟通

　　E.企业战略目标

　　【答案】 ABDE

　　【解析】分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。组织结构的影响因素包括：①企业环境：企业面临的环境特点，对组织结构中职权的划分和组织结构的稳定性有较大的影响。②企业规模：组织结构的规模和复杂性是随着企业规模的扩大而相应增长的。③战略目标：企业战略目标与组织结构之间是作用与反作用的关系;企业在进行组织结构设计与调整时，只有对本企业的战略目标及其特点进行深入的了解和分析，才能正确选择企业组织结构的类型和特征。④信息沟通：信息沟通贯穿于管理活动的全过程，组织结构功能的大小在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。

　　7[多选题]政府在工资宏观调控方面的总原则包括 (　　)。

　　A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长

　　B.平均工资的增长高于劳动生产率的增长

　　C.企业工资总额的增长低于经济效益的增长

　　D.在工资的调控上由水平控制向重点控制转变

　　E.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变

　　【答案】 ACE

　　【解析】 政府在工资的宏观调控方面，总的原则是企业工资总额的增长低于经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长，同时在工资的调控上由总量控制向水平控制转变。

　　8[多选题]选择关键绩效指标的原则包括 (　　)。

　　A.整体性

　　B.增值性

　　C.可测性

　　D.可控性

　　E.关联性

　　【答案】 ABCDE

　　【解析】 选择关键绩效指标的原则有：①整体性;②增值性;③可测性;④可控性;⑤关联性。

　　9[多选题]岗位定员法是根据 (　　)计算和确定定员人数的方法。

　　A.岗位工作的经验要求

　　B.岗位工作的效率

　　C.岗位工作人员的生产率

　　D.工作岗位的多少

　　E.岗位工作负荷量的大小

　　【答案】 DE

　　【解析】 岗位定员法是根据生产工作岗位的多少与岗位工作负荷量的大小，计算和确定定员人数的方法。

　　10[多选题]以下对日清日结法的表述，正确的有 (　　)。

　　A.提高了成本和投入

　　B.提高了质量和效率

　　C.增加了员工的心理惰性

　　D.提高了管理工作的有效性

　　E.提高了管理工作的及时性

　　【答案】 BDE

　　【解析】 日清日结法(OEC法)的步骤和特点是：①设定目标。0EC法也是一种动态优化的目标管理方法，对全公司所有的工作、物品及区域进行详细分工，形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系，同时每人每天根据当天工作发现的问题及找出的差距，确定第二天提高的目标，进行动态的调整。②控制。OEC法中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，对反映出来的问题随时进行纠偏，减少损失和浪费，提高质量和效率，提高管理工作的及时性和有效性。③考评与激励。根据日清日结记录进行考评评价，使员工的绩效考评有据可查，事实清楚，体现了“客观、真实、公正、公平和公开”的原则，从而使薪酬奖励制度的“保障与激励”双重功能得以充分发挥。

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