1[单选题]一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括( )。

　　A.增值产出的原则

　　B.目标导向的原则

　　C.结果优先的原则

　　D.设定权重的原则

　　【答案】B

　　【解析】此题属于常规性题目。“确定工作产出的基本原则：1.增值产出的原则2.客户导向的原则3.结果优先的原则4.设定权重的原则”因此 B错

　　2[单选题]( )是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。

　　A.平衡计分卡

　　B.评价中心

　　C.行为定位法

　　D.360度考评

　　【答案】D

　　【解析】此题属于常规性题目。“360度考评是基于胜任特征的一种考评方法，通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。”

　　选项 A “平衡计分卡是一种绩效管理的工具。”P249

　　选项 B “评价中心是一种综合型的绩效考评方法。其主要采用六种方法技术，广泛地观察被考评者的特质和行为，从而为绩效考评提供可靠真实的依据。”

　　3[单选题]( )的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业

　　A.企业之间相互调查

　　B.问卷调查

　　C.委托中介机构调查

　　D.访谈调查

　　【答案】A

　　【解析】此题属于常规性题目。“企业之间相互调查是通过不同企业之间以及其员工之间的联系进行薪酬调查。那些有着良好的对外关系的企业比较适合采用这种方式。”

　　选项 B “适于大量的、复杂的岗位薪酬调查”

　　选项 C “委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。”

　　相关知识点中还有一种方式，即采集社会公开的信息。

　　4[单选题]( )是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。

　　A.职系

　　B.职组

　　C.职门

　　D.职等

　　【答案】C

　　【解析】此题属于概念性题目。“职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合”

　　选项 A “职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。”

　　选项 B “职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类”

　　5[单选题]在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是( )。

　　A.倒推比较法

　　B.基本点数换算法

　　C.经验判断法

　　D.交叉岗位换算法

　　【答案】A

　　【解析】此题属于较偏性题目。(可用排除法)“对生产性岗位中的这两类岗级统一列等，可以采取以下方法：(1)经验判断法(2)基本点数换算法(3)交叉岗位换算法”

　　6[单选题]薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为( )。

　　A.标准值

　　B.固定值

　　C.浮动值

　　D.基本值

　　【答案】C

　　【解析】此题属于概念理解性题目。“企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。”

　　7[单选题]以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为( )。

　　A.奖励工资制

　　B.提成工资制

　　C.技术工资制

　　D.绩效工资制

　　【答案】D

　　【解析】此题属于概念性题目。“从本意上来说，绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件工资制和提成制(佣金制)外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本工资调整以及增发的奖励性工资。”

　　选项 B “佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其工资报酬，是一种典型的绩效工资形式。”

　　8[单选题]最不适合采用激励性工资的工作团队类型是( )。

　　A.平行团队

　　B.交叉团队

　　C.流程团队

　　D.项目团队

　　【答案】A

　　【解析】此题属于理解性题目。“对于平行团队来说给予员工激励性工资不是一个明智的选择，因为一旦对平行团队采用激励性工资，团队成员就会花太多的时间用在团队的工作上，从而耽误了自己的更重要的常规工作。”

　　9[单选题]( )的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。

　　A.以绩效为导向

　　B.以行为为导向

　　C.以工作为导向

　　D.以技能为导向

　　【答案】D

　　【解析】此题属于理解性题目。“以技能为导向的工资结构的优点是有利于激励员工提高技术、能力。”

　　选项 A “以绩效为导向的工资结构，如表5―21所示，其特点是员工的工资主要根据其近期劳动绩效来决定。”

　　选项 C “以工作为导向的工资结构，如表5―21所示，其特点是员工的工资主要根据其所担任的职务(或岗位)的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定。”

　　10[单选题]员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是( )。

　　A.高弹性类

　　B.低弹性类

　　C.高风险类

　　D.高稳定类

　　【答案】D

　　【解析】此题属于理解性题目。“高稳定类。该类工资结构的特点是：员工的工资与实际绩效关系不太大，而主要取决于年功及企业整体经营状况，员工的工资相对稳定，给人一种安全感。”

　　选项 A “高弹性类。该类工资结构的特点是：员工的工资在不同时期个人收入起伏较大，绩效工资与奖金占的比重较大。”

　　11[单选题]可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是( )。

　　A.从下而上法

　　B.从上而下法

　　C.由内到外法

　　D.由外到内法

　　【答案】B

　　【解析】此题属于理解性题目。“一般说来，从上而下法虽然可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。”

　　区别于选项 A “从下而上法比较实际、灵活，且可行性较高。但不易控制总体的人工成本。”

　　12[单选题]在劳务派遣中，( )的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。

　　A.接受单位与被派遣劳动者

　　B.雇主与雇员

　　C.劳务派遣单位与接受单位

　　D.劳务派遣单位与被派遣劳动者

　　【答案】A

　　【解析】此题属于理解性题目。“劳务派遣中派遣单位与接受单位(实际用工单位)对于被派遣劳动者两两之间的关系都是劳动关系。但是这两种劳动关系却都是不完整的劳动关系。前者，即劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系;后者，即接受单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系，因而都是不完整的劳动关系。”

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