1[单选题] 可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是(　　)-

　　A.企业之间相互调查

　　B.问卷调查

　　C.委托中介机构调查

　　D.访谈调查

　　参考答案：C

　　参考解析：委托中介机构调查的作用是显而易见的，它可以在快、准、全三个方面满足客户的要求。

　　2[多选题]企业培训规划必须以服从和服务于企业发展战略需要为基点，包括(　　)。

　　A.有成本预算并提供必要的成本控制和费用节约方案

　　B.具有一定的量化基础

　　C.具有超前性和预见性

　　D.注重时空上的结合，长期、中期、短期互补，岗前、在岗、脱岗协调

　　E.能够协调企业组织目标和职能目标，兼顾集体和个人利益

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：企业培训规划必须以服从和服务于企业发展战需要为基点，包括：(1)能够协调企业组织目标和职能目标，兼顾集体和个人利益;(2)注重时空上的结合，长期、中期、短期互补，岗前、在岗、脱岗协调;(3)具有超前性和预见性;(4)具有一定的量化基础;(5)有成本预算并提供必要的成本控制和费用节约方案。

　　3[多选题] 职工办事公道，对企业的意义在于(　　)。

　　A.在市场的各种交往中，会赢得较好的企业信誉

　　B.在企业内部，会形成一种凝聚力，产生一种发展的合力

　　C.不断提高产品市场占有率

　　D.增强竞争力

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：对企业来说，职工办事公道意义重大：①在企业内部，形成一种凝聚力，产生一种发展的合力，不断促进企业的发展;②在市场的各种交往中，会赢得较好的企业信誉，不断提高其市场占有率，增强竞争力，使企业在竞争中发展壮大。

　　4[多选题] 以下属于企业人员内部供给预测方法的是(　　)。

　　A.生产函数模型法

　　B.经验推断法

　　C.人力资源信息库

　　D.定员分析法

　　E.管理人员接替模型

　　参考答案：CE

　　参考解析：企业人员内部供给预测的方法包括：人力资源信息库、管理人员接替模型和马尔可夫模型。

　　5[单选题] 企业进行工作岗位评价就是要保证工资的(　　)。

　　A.外部竞争性

　　B.合法性

　　C.内部公平性

　　D.经济性

　　参考答案：C

　　参考解析：岗位评价目的在于通过量度企业内部各个岗位的价值并建立起岗位间的相对价值关系，以此为基础来保证薪酬制度的内部公平性，其主要内容包括岗位分析、岗位评价及分类分级。

　　6[单选题](　　)不是企业制定培训总体目标的依据。

　　A.企业人力资源总体规划

　　B.企业总体战略目标

　　C.所在行业发展总体趋势

　　D.企业培训需求分析

　　参考答案：C

　　参考解析：起草培训规划时，首先应当做好的工作就是制定总体培训目标。总体培训目标制定的主要依据是：企业的总体战目标、企业人力资源的总体规划、企业培训需求分析。

　　7[多选题] 风险型决策方法包括(　　)。

　　A.收益矩阵法

　　B.决策树法

　　C.线性规划法

　　D.微分法

　　E.敏感性分析法

　　参考答案：ABE

　　参考解析：风险型决策方法包括收益矩阵法、决策树法和敏感性分析法。

　　8[多选题]实施员工培训需求的评估，可以从(　　)等角度来收集培训需求信息。

　　A.人力资源部门

　　B.受训人员

　　C.受训人员的直接上司

　　D.公司

　　E.人力资源专家

　　参考答案：BCD

　　参考解析：实施员工培训需求的评估，首先要由评估人员重新进行培训需求分析，即通过培训需求分析来决定员工的知识、技能、态度等方面的缺陷。可以从受训人员及其直接上司、公司三个角度来收集培训需求信息。

　　9[多选题] 劳动力市场均衡的意义有(　　)。

　　A.充分就业

　　B.同质劳动力获得同样工资

　　C.体现工资差异

　　D.劳动力资源的最优分配

　　E.增大工资总额

　　参考答案：ABD

　　参考解析：劳动力市场均衡的意义包括：①劳动力资源的最优分配，在完全竞争的市场结构中，劳动力市场实现均衡，劳动力资源就能达到最有效率的分配;②同质的劳动力获得同样的工资，在劳动力市场均衡的条件下，经济社会中任意一种职业、行业，任何一个地区劳动力获得的工资，都不会与其他职业、行业、地区存在差别;③充分就业，劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，实现充分就业。

　　10[简答题] 简述不同薪酬数据的优缺点。