1[简答题] 李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排列法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事占70%。在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。

　　请结合案例，回答以下问题：

　　(1)该部门在考评中存在哪些问题?

　　(2)产生上述问题的原因是什么?

　　参考解析：

　　答：(1)该部门在考评中存在的问题有：

　　①考评方法不合理，缺乏客观标准。对于生产人员和管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排列法这一员工之间主观比较的方法。(2分)而且生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同，应采用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打分。

　　②无论是生产人员还是管理人员在进行考评时，应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公开性。

　　③主管平时缺少与员工的沟通和对员工的指导。绩效考评应按步骤进行，这样才能有效发挥绩效考评的作用。

　　④考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短一些。

　　⑤未对绩效进行监控。

　　(2)产生问题的原因主要包括：

　　①主管李某缺乏绩效管理的相关知识，不能科学有效地在本部门实施绩效管理。

　　②绩效管理目的不明确。绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展，而不仅仅是为了发放奖金。

　　2[单选题] 关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是(　)

　　A.组织理论包括了组织运行的全部问题

　　B.原则上组织理论应该包括组织设计理论

　　C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

　　D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

　　参考答案：D

　　参考解析：组织理论与组织设计理论的对比分析

　　组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。组织调理论主要研究:企业组织结构的设计,把组织结构设计中的影响因素来研究。

　　狭义的组织理论或小组织理论，包括组织设计理论。

　　3[单选题] 组织职能设计过程的核心内容是(　　)

　　A.职能分析B.职能调整C.职能规划D.职能分解

　　参考答案：A

　　参考解析：组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心内容。

　　4[单选题] 培训需求分析的客体具有(　)

　　A.多层次性 B.同一性C.时间滞后性 D.规范性

　　参考答案：A

　　5[单选题] 关于制度化管理的描述，下列选项错误的是(　　)

　　A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式

　　B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”

　　C.制度化管理是由美国人迈克尔·波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式

　　D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

　　参考答案：C

　　参考解析：制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”，是由德国马克斯·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。

　　6[单选题] 实行工资指导线制度的主要目的不包括(　　)。

　　A.实现社会公平

　　B.逐步提高工资水平

　　C.调整、规范工资分配关系

　　D.使雇员工资收入随企业效益增长而增长

　　参考答案：D

　　参考解析：工资指导线制度的目的：调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平，保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。

　　7[多选题] 绩效考评指标体系的设计原则包括(　　)。

　　A.针对性B.关键性C.科学性D.明确性E.完整性

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：绩效考评指标体系的设计原则：针对性，关键性，科学性，明确性，完整性，合理性，独立性，可测性

　　8[简答题] essay method

　　参考解析：书面方式

　　9[简答题] nepotism

　　参考解析：裙带关系

　　10[简答题] 员工租借

　　参考解析：

　　employee leasing

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