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2017人力资源管理师二级重点解读:培训课程的设计

来源 :考试网 2017-08-27

2017人力资源管理师二级重点解读:培训课程的设计

  第三章 培训与开发

  第一节 企业员工培训规划与课程设计

  第三单元 培训课程的设计

  【重点】培训课程的要素

  (一)课程目标

  采用一般认知指标;较高级的认知指标和情感性指标

  (二)课程内容

  课程内容的组织就是确定课程内容的范围和顺序。

  顺序是指课程内容在垂直方向上的组织

  范围是指课程内容在水平方向上的安排

  (三)课程教材

  (四)教学模式

  (五)教学策略

  (六)课程评价 [方法有定性、定量 重点放在定量可观察到行为]

  (七)教学组织

  (八)课程时问

  提高时间的利用率三个途径:

  A、巧妙地配置有限的课程时间

  B、使学员积极地参与学习活动

  C、科学地安排课后作业

  (九)课程空间

  课程空间主要指教室,以及其他可以利用的场所,如图书馆、实验室、艺术室、研讨室,甚至运动场等。

  (十)培训教师

  (十一)学员

  【重点】培训课程设计的基本原则(多选)

  A、培训课程设计要符合企业和学员的需求

  B、培训课程设计要符合成人学员的认知规律

  C、培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发。

  课程设计文件的格式(一般了解)

  【重点】培训课程设计的程序:(7步)

  一、培训项目计划

  培训项目计划是有效实施培训课程的基础,包含三个层次:

  (一)企业培训计划 [宏观→微观]

  (二)课程系列计划 [以目标为向导]

  (三)培训课程计划

  二、培训课程分析

  (一)课程目标分析

  1.学员分析[采访学员、现场观察]

  2.任务分析[分析学员所在岗位]

  3.课程目标分析

  具体分析步骤如下

  (1)培训目标的确定

  (2)对培训目标进行划分

  (3)对培训目标的各分目标进行可行性分析

  (4)对课程目标进行层次分析

  培训课程目标包括三个要素:

  (1)操作目标

  (2)条件

  (3)标准

  (二)培训环境分析

  三、信息和资料的收集

  课程目标确定以后,就要开始收集与课程内容相关的信息和资料。可以从企业内部也可以从企业外部

  四、课程模块设计

  五、课程内容的确定★

  (一)课程内容的选择

  课程内容的选择是课程设计的核心问题,它以“缺少什么培训什么,需要什么培训什么”为原则。

  具体内容如下:

  1.使学员掌握生产技术和技能。

  2.适应多样化的学员背景,选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合。

  3.满足学员在时间方面的需求,开发不同时间跨度的课程组合。

  4.根据培训在技能方面的要求,确定课程内容、难度、时间三要素的组合方式。

  (二)课程内容的制作

  (三)课程内容的安排

  内容顺序的安排主要应根据学员的学习特点,通常应遵循的原则是:

  由熟悉的到不熟悉的,由简单到复杂,由易到难,从某项技能的第一步到最后一步。在课程开始时,为了激发学员的兴趣和学习动力,可以安排稍微有些难度的内容和活动,使培训更有挑战性,使大家更有兴趣。

  六、课程演练与试验

  收集学员、同事、专家的意见常用的方式如下:

  1.头脑风暴法

  2.问卷调查法

  七、信息反馈与课程修订

  对课程作出必要的修改与完善。但不要根据没有被认同的意见对课程作改变。

  总结预演结果,准备试点的工作包括以下步骤:

  1.检查课程目标并修改课程内容

  2.修改活动(如何上课)

  3.核查资料

  4.调整培训风格

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