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2017年人力资源管理师选择题章节考点:培训与开发

来源 :考试网 2017-07-17

2017年人力资源管理师选择题章节考点:培训与开发

  第三章 培训与开发

  【选择题易考点】

  (一)培训需求分析的技术模型

  Goldstein组织培训需求分析模型

  培训需求循环评估模型:对于员工的培训需求提供一个连续的反馈信息流,以用来周而复始地评估培训需求。包括:组织整体曾念的分析、作业层面的分析、员工个人层面的分析

  前瞻性培训需求评估模型:

  三维培训需求模型

  (二)培训项目设计的原则:

  因材施教原则、激励性原则、实践性原则、反馈及强化原则、目标性原则、延续性原则、职业发展原则

  (三)培训有效性评估的方法

  观察法、问卷调查法、测试法、情景模拟测试、360度考核、前后对照法、时间序列法、受益评价法

  (四)撰写培训的大纲

  撰写课程大纲的流程:根据课程的目的和目标明确主题、为提纲搭建一个框架、写下每项想讲的具体内容、选择各项内容的授课方式、要修改、重新措辞或调整安排内容

  设计使用的内容

  决定内容的优先级

  (五)培训方法与选择

  适宜知识类培训的直接传授培训的方法:讲授法、专题讲座法、研讨发

  以掌握技能为目的的实践性培训方法:工作指导法、工作轮换法、特别任务法、个别指导法

  参与式的培培训方法:自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法、和管理者训练法

  (六)培训课程的实施和管理

  1.前期的准备工作:确认并通知培训学员、后勤准备工作、确认培训时间、教材的准备、确认理想的讲师

  2.培训实施阶段:课前措施、培训开始的介绍工作、知识或技能的传授、对学习进行回顾和评估、培训后的工作

  (七)起草与修订培训制度的要求:培训制度的战略性、培训制度的长期性、培训制度的适用性

  (八)培训考核制度:

  设立目的,既是检验培训的最终效果,同时也为奖惩制度的确立提供依据,而且还是规范培训相关人员行为的重要途径

  包括的内容:被考核评估对象、考核评估的执行组织、考核的项目范围、考核的标准区分、考核的主要方式、考核的评分标准、考核结果的签署确认、考核结果的备案、考核结果的证明、考核结果的使用

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