人力资源管理师

导航

2017年2级人力资源管理考试重点:面试

来源 :考试网 2017-07-03

2017年2级人力资源管理考试重点:面试

  面试是指再特定的时间和地点,由面试考官与应聘者照预先设计好的目的和程序,进行面谈、相互观察、相互沟通的过程那个。

  面试的特点:

  1、以谈话和观察为主要工具;

  2、面试是一个双向沟通的过程;

  3、面试具有明确的目的性;

  4、面试是按照预先设计的程序进行的;

  5、面试考官与应聘者再面试过程中的地位是不平等的。

  面试的类型

  1.根据面试的标准化程度,面试可分为结构化面试、非结构化面试和斗结构化面度。结构化面试又称为规范化面试,是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试,要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化;非结构化面度是指在面试中事先没有固定的柜架结构,也不使用确定答案的固定问题的面试;半结构化面试是介于结构化与非结构化之间的一种面试形式。

  2.根据面试实施的方式,面试可分为单独面试与小组面试。

  3.根据面试的进程,面试可分为一次性面试与分阶段面试。

  4.根据面试题目的内容,面试可分为情景性面试和经验性面试。

  面试的发展趋势

  1.面试形式丰富多样。从单独面试到集体面试;从一次性面试到分阶段面试;从非机构化面试到结构化面试。

  2.结构化面试成为面试的主流

  3.提问的弹性化

  4.面试测评的内容不断扩展

  5.面试考官的专业化

  6.面度的理论和方法不断发展

  面试的基本程序(综合题)

  (一)面试的准备阶段

  1.制定面试指南

  2.准备面试问题

  3.评估方式确定

  4.培训面试考官

  (二)面试的实施阶段

  1.关系建立阶段

  2.导入阶段,在本阶段常用的是一些开放性问题“请你介绍一下你的工作经历”

  3.核心阶段,在本阶段主要采用的是一些行为性问题“……请讲一下当时的情况……”

  4.确定阶段

  5.结束阶段

  (三)面试的总结阶段

  1.综合面试结果:综合评价、面试结论

  2.面试结果的反馈

  3.面试结果的存档

  (四)面试的评价阶段

  面试的实施技巧

  1.充分准备

  包括:明确面试的目的,设计结构完整的面试,同时针对面试的每一步设计合理的提问,制定科学的评价标准,以及对面试人员进行培训,并今肯那个在面试前做好准备。

  2.灵活提问

  在面试过程中,应察言观色,认真观察应聘者的行为与反映。

  3.多听少说

  4.善于提取要点

  1.进行阶段性总结

  2.排除各种干扰

  3.不要带有个偏见

  4.在倾听时注意思考

  5.注意肢体语言沟通

  结构化面试问题的类型分为七种类型:背景性问题、知识性问题、思维性问题、经验性问题、情境性问题、压力性问题、行为性问题。

  行为描述面试与一般结构化面试的区别在于,它采用的面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题。

  在进行行为描述面试时,面试考官应把握住4个关键的要素:情境、目标、行动、结果。

  评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。

  无领导小组讨论(leaderless group discussion 简称LGD)是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人,在规定时间内就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。

  热点推荐:

  2017人力资源管理师成绩查询时间入口人力资源管理师真题|答案考试时间11月19日

  2017人力资源管理师代报名专题人力资源管理师高效备考培训套餐报考完全指南

  2017人力资源管理师焚题库上线啦二级模考题库三级模考题库四级模考题库

  特别推荐:

  2017年11月人力资源管理师代报名/网校培训独家内部资料独家通关利器已得数次考试验证仅此一份不单独出售点击进入代报名  全国统一服务热线:4000-525-585  快速联系通道 

分享到

您可能感兴趣的文章