2017年2级人力资源管理考试重点：企业人力资源规划的环境

　　1、外部环境：经济环境，人口环境，科技环境，文化法律等社会因素。

　　2、内部环境：企业的行业特征，企业的发展战略，企业文化，企业人力资源管理系统。

　　人力资源需求预测的原理：惯性原理、相关性原理、相似性原理

　　人力资源需求预测可分为定性预测和定量预测两大类

　　转换比率法。企业人力资源需求分析实际上是要揭示未来的经营活动所需要的各种员工的数量。员工总量需求预测方法公式：

　　计划期末需要的员工数量=(目前的业务量+计划期业务的增长率)/[目前人均业务量*(1+生产率的增长率)]

　　人员比率法。采用人员比率法时，首先应计算出企业历史上关键业务指标的比例，然后根据可预见的变量计算出所需的各类人员数量。

　　内部供给预测的方法：人力资源信息库(针对企业不同人员又分为技能清单和管理才能清单)，管理人员接替模型，马尔可夫模型。

　　企业人力资源供求达到平衡(包括数量和质量)是人力资源规划的目的。供求关系的三种情况：人力资源供应平衡;人力资源供大于求，结果是导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下;人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。

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